Esteve

Visites et réservations chronodatées : l'exemple du Seaquarium au Grau du Roi

> Le « Seaquarium » du Grau du Roi, en région Occitanie, change ses pratiques suite au Covid-19. Cet aquarium de référence perpétue désormais les mesures imaginées pendant le confinement, surtout la distribution des visiteurs sur des plages horaires. Place au chronodatage ! Et si vous faisiez de même ? Avec ses 200 espèces

Réussirez-vous le pari de la clientèle locale ?

> Crise sanitaire oblige, le début d’été 2020 confirme la tendance au staycation : passer de bonnes vacances est possible près de chez soi. De nombreuses collectivités locales font de la publicité des terroirs sur les réseaux sociaux. A vous de saisir cette opportunité et la prolonger dans les années

Organisez un food tour autour de vous

> Légumes goûteux, pêche locale, cuisine traditionnelle des terroirs, culture du goût et des saveurs… Mettez à profit les savoirs culinaires de votre secteur géographique, proposez à vos clients des séjours inoubliables, entre qualité, vérité et sensations. À défaut de musées et d'attractions massivement accessibles, le food tour

Attention, la saison pourrait durer 6 mois...

> Exceptionnel ! Les chiffres d’intentions de vacances annoncent l’étirement de la saison jusqu’à l’automne. Certains en rêvaient depuis années: les ailes de saison vont enfin pouvoir rapporter des réservations ! Cette année, envisager une période touristique de 6 mois n'est pas une vue de l&

Jouez la carte écoresponsable

> Faites feu de tous bois ... et, si vous le pouvez, présentez les atouts “Développement durable” (DD) de votre hébergement pour séduire les publics sensibles à l’éco-responsabilité. Mettez en avant vos qualités naturelles, car vous en avez. Et que les clients en raffolent ... Les valeurs environnementales sont une question

Comment attirer et fidéliser les voyageurs en solo

> Les personnes qui prennent des vacances en solo sont de plus en plus nombreuses et elles ne sont pas que du genre "néo-hippies"... En cette période de recherche active d'opportunités, n'hésitez pas à fabriquer une offre pour ce public souple et libre. Ils

Fidélisez les clients 2020 pour booster vos réservations en 2021

> Les voyageurs vont partir par "grappes"; certains retardant leurs vacances jusqu'à six mois plus tard que prévu. Pour autant, l'envie de partir ou de "bloquer" des moments d'évasion n'a jamais été aussi forte. C'est aussi

Ça bouge chez Expedia : HomeAway devient Vrbo

> Il y du mouvement chez les OTAs. On rationalise chez Expedia. Le n°2 mondial du voyage en ligne simplifie son image aux USA en se séparant de sa marque HomeAway (Abritel) au profit de Vrbo (que l'on prononce "virbo"). Il n’y aura aucun

« Le bonheur est dans le près », et après ?

> Pour les vacances d’été 2020, on préfère la voiture à l’avion (ou, comme disent les américains, "le drive to" plutôt que le "fly to". Sous l'effet des restrictions, le tourisme domestique devient le phénomène de la saison, associé aux "vacances

Vendez-vous avec la mer ... sans la mer.

> Certains vacanciers aiment la mer, mais ils fuient la foule. Vous pouvez facilement les convaincre de rejoindre votre hébergement situé à distance du littoral. Nul besoin d’avoir la mer pour mettre en tourisme un lieu de choix, une résidence, un site naturel. Les vacances estivales restent hautement liées

Top 10 des départements choisis cet été par les Français

> La destination n°1 recherchée cet été par les touristes français est le département du Var, suivi de la Dordogne. Entre les bords de mer et les territoires intérieurs, tirez parti de ce classement, publié le 8 juin. Voici le palmarès des départements français recherchés par les vacanciers de

Eté 2020 : revanche de la montagne !

> Les plaisirs de la mer seront préservés cet été, mais la montagne pourrait tirer parti du déconfinement post-Covid. Comment offrir un accueil de choix, qui donne envie de revenir ? Votre gîte, votre hôtel, votre lodge est situé loin de la mer ? La saison estivale risque créer des surprises (positives)

La France est devenue incroyablement exotique ! C'est ce que disent les TO ...

> Insoupçonnable il y a 1 an ! Le tourisme de proximité né du Covid-19 incite plusieurs tour-operateurs à programmer des séjours en France, sur des thèmes inédits. Vous pouvez vous insérer dans cette tendance, ou vous en inspirer... Pour doper la fréquentation de votre hébergement, avez-vous pensé que vous pouviez

Exploitez le potentiel du Pavillon Bleu près de chez vous !

> Sur vos outils de communication, empressez-vous de spécifier si la plage, le port ou le plan d’eau proches de votre hébergement sont gratifiés du Pavillon Bleu 2020. Qualité garantie, avec 17 nouveaux entrants cette année. Cette année, 401 plages (et plans d’eau), ainsi que 106 ports de

Retour des avis Google : comment en faire profiter votre hébergement ?

> Au début de la pandémie de Covid-19, Google a suspendu temporairement sa fonctionnalité d'avis (Google Reviews). Avec la réouverture progressive des établissements du monde entier, cette fonctionnalité a été réactivée. Vous pouvez tirer profit, voire maximiser ce retour des avis Google et en tirer un plein effet

Comment attirer (vite) vos touristes locaux ?

> Le marché "local" reprend des couleurs aux yeux de nombreuses entreprises touristiques et cela, même si la phase 2 du déconfinement a ouvert les vannes à des marchés plus distants (soit plus de 100 Kms de chez vous). La leçon à tirer ? Ce marché peut se pérénniser,

Covid-19 : rassurez vos clients sur la santé dans votre région

> Même si la tendance est à l'assouplissement et à la décontraction, le Covid-19 suscite encore de nombreuses craintes chez vos (futurs) clients. Même si vous l'avez déjà fait durant la période de confinement, en faisant de ce sujet un moyen de reprendre le contact avec

Ouverture des frontières : quel pays fait quoi et quand ?

> Le désordre préside au calendrier de réouverture des frontières, dont dépend la (possible) relance du tourisme international en Europe. Comment procèdent les pays, que peut-on attendre en France ? Approfondissez le sujet avec cette revue de presse. La fréquentation étrangère en France fait partie de l’équation (à plusieurs inconnues)

Préparez-vous à l’ultra last minute

> Les départs en vacances immédiats, façon “ultra last minute”, se développent dans des proportions inédites. Dans le cadre du Covid-19, cette approche express peut prospérer au gré des annonces de mesures gouvernementales et du recul de la crainte sanitaire. Prenez les bons outils et adoptez les bonnes pratiques pour

Cet été, misez sur le sport !

> Il n’y a pas de label touristique dans votre secteur (géographique ou d'activité) ? Qu’importe ! La nature, la famille, le “senior-friendly” ou “pet-friendly”, l’œnotourisme, l’Art gothique (...) sont à mettre en musique, pour que vous puissiez vous prévaloir de prestations ciblées... Faute d'étiquette

Pour sauver les campings, sauvez les piscines

> Une étude révèle que 58 % des vacanciers visant un séjour au camping annuleront leur réservation si la piscine est inaccessible en précaution face au Covid-19. Il est donc devenu urgent de sauver votre saison en camping en sauvant les piscines... La présence de piscines dans les campings de France

Les réservations progressent de 200 % en France

> Et si finalement, l'été 2020 tenait de meilleures promesses ? A voir ce qui se passe dans le reste du monde, on ne peut que constater que le tourisme mondial redécolle : après un arrêt de plusieurs mois, les réservations planétaires montent en flèche de 127%. La reprise est

Adaptez-vous aux vacanciers… français !

> Cet été, ce que l'on sait depuis plusieurs semaines, les Français choisiront d’abord la France pour leurs vacances d’été. Toutefois, d'une région à l'autre, leurs intentions seront différentes. Dès lors, prévoyez un afflux de nationaux dans votre établissement et votre région,

Avec le retour des vols, organisez des navettes de et vers vos aéroports

> Après le confinement lié au Covid-19, Air France a annoncé le 19 mai la reprise de plusieurs vols intérieurs. Cette nouvelle doit vous aider à proposer des services de navettes pour maximiser l’occupation de votre hébergement. Ces offres de transport ne demandent qu’à être relayées par votre