Esteve

Été 2021 : les planètes s'alignent pour les hébergeurs indépendants

> L'horizon semble s'éclaircir pour tous ... même si l'été 2021 sera beaucoup moins insouciant que le précédent. L'Alliance Française pour le Tourisme [https://www.alliance-france-tourisme.fr/] - qui réunit le gratin du tourisme français a rendu public un sondage confié à Ipsos

Google publie la carte mondiale des possibilités de voyages

> C’est exactement comme les prévisions météo personnalisées, mais en version Covid. Ça y est, Google indique pour chaque pays les restrictions sanitaires indispensables pour la planification d’un voyage (vaccin ou test exigés, etc). Ce service d’information en temps réel est le conseiller personnel des voyageurs sur

L'hôtel de demain sera comme une grande maison de vacances ... à proximité

> Comme à chaque crise, il y a des exemples de résilience absolue qui interpellent. Dans l'univers de l'hotellerie, nombreux sont ceux qui se sont réinventés, partout dans le monde, ces derniers mois. Et nombreux sont ceux qui se préparent déjà à vivre une exploitation hôtelière

Un été 2021 presque "normal" qui conditionnera vos résultats de 2022

> Les études des OTAs, des grands distributeurs et des sociologues s'empilent depuis quelques semaines avec une même tendance : en 2021, pas de chamboulement Nous ! Le Covid a certainement modifié les comportements, mais pas les envies. 82 % des Français souhaitent partir en week-end ou en vacances, 32 % n’

164 % de clients solo en plus ! Les clés de Booking pour les attirer

> Des mois et des mois de confinement ont certainement décidé les plus téméraires, ceux qui ne sortaient que très rarement de leur "tannière", à partir coûte que coûte ... même s'il s'agit de partir seul ! C'est la conclusion d'une des

Les 3 principes de propreté appliqués par les grands groupes hôteliers

> L'hygiène et la propreté sont des fondamentaux de l’hôtellerie, complètement sacrés depuis l’an dernier. Entre clients paranos et propriétaires en faisant trop pour être irréprochables, le nettoyage est devenu un argument de sélection des hébergements. Pour cette deuxième année de Covid, la confiance aide à

Redonner ses lettres de noblesse au petit-déjeuner

> Avec le covid et les restrictions imposées (comme la généralisation du room service ou les buffets proscrits), le "petit dej" a pris du plomb dans l'aile. En version très minimaliste, ce qui doit être un des meilleurs moments de la journée, doit reprendre des couleurs

25% des départs seront des "voyages vengeance" !

> On pensait qu'il s'agissait d'une pulsion, donc temporaire. Pourtant, il semble que les "revenge travel" (déjà observés après la reprise en Asie) représenteront une vraie tendance marketing de l'été 2021. Les habitants mis sous cloche pendant tout le Covid,

On peut désormais mesurer l'effet "clientèle de proximité"

> Par ces temps de grandes prédictions, l'étude de Fuel Travel est la première du genre à chiffrer un rapport distance-séjour. Voici donc de précieux ratios qui seront fort utiles pour affiner vos stratégies marketing. Bien sûr, pour l'heure, il est impossible de partir loin et

L’appli TousAntiCovid devient un passeport sanitaire : devez-vous l’exiger à vos clients ?

> Le passeport sanitaire, dont il a beaucoup été question, arrive déjà en France… en se logeant dans l’appli “TousAntiCovid”. Fera-t-il "double-emploi" avec le passeport européen ? Devra-t-il être exigé partout et pour tous ? De nombreuses inconnues demeurent à quelques semaines de la reprise. On y est pas

Été 2021 : la revanche des destinations "incognito"

> Cet été, les vacanciers français partiront majoritairement en France... mais où exactement ? Nous croisons plusieurs sources pour ébaucher un palmarès des destinations de la saison chaude. La grosse tendance : les villages discrets, éloignés des grands axes, devraient connaître un succès grandissant sur la lancée de 2020. La sortie de

C'est la dernière impression qui compte !

> Les premières impressions sont belles, mais les dernières sont celles qui comptent vraiment en hôtellerie. L’enjeu est de rythmer le séjour avec des séquences agréables, pour ne pas tout concentrer sur le seul moment de l’arrivée . La psychologie et l’impact émotionnel jouent énormément dans cette stratégie

Le tourisme durable sera-t-il l'alternative au tourisme industriel?

> Ces dernières années, le terme "tourisme" s'est largement confondu avec celui de "tourisme de masse" ou de "surtourisme" ... avant que la pandémie ne gèle tout cela. Sans refuser l'accueil de voyageurs qui sont souvent vitaux au développement des territoires,

Les voyageurs parés pour l'été selon les études Booking

> Booking.com dégaine 3 enquêtes pour définir la couleur du tourisme qui vient. L’OTA leader prouve que les consommateurs n’ont jamais autant eu conscience de l’importance des voyages que depuis qu’ils en sont privés. Quant aux propriétaires, ils sont majoritairement confiants. Booking a le moral

Les offres "anti-stress" auront la cote cet été !

> L’accueil sur-mesure en hôtellerie a été transformé par le Covid et les confinements. Désormais, l’expérience de séjours 100% rassurants devient indispensable face à l’épidémie de troubles psychiques causée par la vie compliquée en ville et des conditions existentielles jamais connues auparavant. Le calme n’a pas

56% des Européens prêts à partir en vacances cet été !

> Les derniers chiffres de la Commission européenne du voyage (ETC) fournissent un sacré coup de booster aux espoirs de l’industrie touristique, à condition que les frontières soient rouvertes : 48 % des Européens sont convaincus que les vaccins vont relancer les voyages hors de leur propre pays et 56 % veulent

Les séniors vaccinés sont rassurés, alors attirez-les !

> Partir en vacances ? Les seniors sont plus “open” que les autres catégories de la population française, car le vaccin est passé par là. C’est le moment de viser leurs générations, car la campagne d’injections joue d’abord en leur faveur. Voici comment attirer cette tranche d’âge

91 % des voyageurs veulent le passeport vaccinal

> C'est un plébiscite ! L’écrasante majorité des voyageurs du monde entier acceptera le passeport de santé si ses voyages en dépendent. Le précieux sésame pourrait bien sauver l’été et même le prolonger. Cette nouvelle inclusion technologique dans le tourisme va démontrer que le digital - car,

3ème "confinement" : reculer pour mieux sauter ... en mai ?

> Gageons que, cette fois-ci, sera la bonne ... et, qu'après cette nouvelle série de confinements conjuguée à une avancée plus rapide de la vaccination, nous pourrons réellement entrevoir "le bout du tunnel". En attendant, une (nouvelle) période d’apnée s’impose à l’industrie touristique française

De meilleures notes en plein milieu du séjour

> Si vous êtes un accro aux notes et aux avis qui valorisent votre établissement, sachez que les notes et avis attribués par les clients sont plus hauts lorsqu’ils sont attribués lors du séjour que juste après. Voilà de quoi modifier quelque peu votre stratégie de recueil d'

Les hôtels se vendraient moins bien "en direct" que via un OTA

> Au détour de sa dernière étude, Expedia (le 2ème plus gros OTA - Online Travel Agency - après Booking) révèle que, pour un même hôtel, le client dépenserait plus d'argent en passant par l'OTA que par le site de l'hôtel en direct. On

Après la crise, ce qui changera et ce qui restera

> Certes, la sortie n'est pas pour tout de suite ... mais, déjà, les prédictions affluent et en disent long sur les mutations durables qui vont affecter chaque pan de l'économie, le tourisme, en particulier, et votre propre activité ... Pour un grand nombre de spécialistes du voyage,

Malgré les risques de "freinages" supplémentaires, les Français continuent de préparer les vacances

> Le "freinage" et ses mesures ... c'est clair que ça ne donne pas beaucoup de perspectives pour les prochaines semaines. Mais, paradoxalement, cela donne un peu plus de garantie que ces contraintes permettront probablement de "sauver l'été". Après tout, on se retrouve

Ces "cookies" que vous devrez remiser à compter du 1er avril

> À compter du 1er avril, les cookies, ces gâteaux espions qui pulullent sur internet vont devoir se "la jouer discrète". Quels impacts cette mesure, imposée par la CNIL, peut avoir pour vous ? Bizarrement, elle peut être très positive, non seulement pour vos clients, mais aussi pour vous

Homo post-covidus : profil du nouveau voyageur

> Le portrait-robot du nouveau consommateur de voyages, libéré après 1 an d’enfermement, est celui d’un individu avec de fortes attentes. Il a eu le temps de se projeter, de méditer sur ses envies d’ailleurs, de calculer son budget et d’établir le contenu de ses vacances.