Conseils marketing En 2022, investissez sur YouTube > Les réseaux et les plateformes, "c’est là que ça se passe en 2022" ! Dans le domaine du tourisme, Facebook avait déjà fait ses preuves, YouTube a profité aussi d’une utilisation toujours plus forte avec le Covid. Cette année, "the place to be" est,
Saint-Valentin 2022 : votre kit de campagne ! 64% des français se déclarent prêts à célébrer la Saint Valentin et, en général, ils consacrent à cette fête 24% de budget en plus qu'à Noël (maintenir la flamme a donc un prix ...). En 2021, le marché de cette fête a même généré 13 Milliards de recettes rien
Conseils marketing Obtenez encore plus de “mercis” pour générer de l’ultra-confiance > Le Covid n’étouffe pas l’envie de communiquer ses expériences, au contraire. Les voyageurs connectés partagent leur bien-être pendant leurs séjours et font savoir leur bonheur. 41 millions de "mercis" sont signalés dans le bilan 2021 de Tripadvisor. Cela ne peut que continuer en 2022,
Conseils marketing 8 voyageurs sur 10 prêts à payer plus si vous êtes mieux noté > Le taux de conversion des réservations reste de l'ordre de 3% dans l'univers du voyage (sur 100 personnes qui visitent votre site, 3 finiront par réserver) et l'objectif de tout professionnel est toujours d'accroître cette performance. Mais leur objectif est aussi
Conseils marketing Les clés de votre marketing video 2022 > La vidéo est le "pendant" le plus efficace de tous les medias en ligne orientés divertissement. En format court ou long, la video se regarde toute seule et connaît une croissance vertigineuse par son attrait et sa simplicité de consommation. Son retour sur investissement est important et
Conseils marketing Votre référencement 2022 ? Un mix gratuit et payant > Avec la reprise presque normalisée, les investissements marketing repartent de plus belle sur le web et l'espace publicitaire - sans être saturé - commence à sérieusement se combler. Il ne faut donc pas uniquement compter sur le référencement naturel de votre site pour émerger. Selon le "Guide 2022
Conseils marketing Réussissez votre "silver marketing" ! > Les seniors (plus de 65 ans) ne sont plus spécialement les "aînés aux cheuveux blancs" largement promus dans les pubs des années 80. A vive allure, ces dernières années, ils se sont fortement familiarisés au digital. Pourtant, pour les viser, le marketing touristique habituel ne s'
Conseils marketing Les photos de haute qualité génèrent 63% de clics en plus > Faire des photos est à la portée de tous, mais faire d’excellentes photos est une autre histoire. La qualité des images faisant vraiment la différence quand il s'agit d'obtenir des réservations ... et, il faut les voir comme un investissement qui s’impose pour booster
Conseils marketing Les 10 meilleurs conseils pour améliorer votre classement Tripadvisor > Malgré la concurrence grandissante de Google Avis, Tripadvisor restera la plateforme qui a transformé les touristes en redoutables enquêteurs dont les avis ont une forte influence sur le remplissage des hébergements. Affiner sa présence et améliorer sa relation avec la plateforme lancée il y a 20 ans est un
Conseils marketing Améliorez votre taux de conversion, avec ou sans technologie > La conversion (c’est-à-dire la vente réelle) n'est autre que la transformation d’un visiteur de votre site internet en client. En améliorant finement le site d’un hébergement ou d'un spot de loisirs, un simple fureteur digital devient un guest plus facilement.
Conseils marketing Les 11 critères vérifiés par les clients avant de réserver votre hébergement > Les candidats au voyage sont devenus de véritables enquêteurs, dont les stratégies de choix sont en train de se standardiser lors de leurs recherches d'hébergements sur Internet : ils veulent d’abord un bon emplacement, puis ils regardent le prix. Ils apprécient les photos "corporate" des
Conseils marketing Pourquoi les clients abandonnent les résas de voyages avant le paiement ? > Avec 87% d'internautes qui ne terminent jamais leur réservation, l'univers du voyage en ligne est celui qui connaît le plus fort "taux d'abandon" ! Changer votre moteur de réservation pour un (très) bon moteur de réservation comme elloha 😉 améliore à coup sûr
Conseils marketing Comment faire supprimer les mauvais avis de l’été ? > L’été 2021 sera actif, avec une fréquentation très majoritairement française, et, statistiquement, une proportion d’avis peu agréables sur les établissements d’hôtellerie-restauration. En cas de mauvaise notation, d’avis injuste ou disproportionné, agissez pour obtenir sa suppression ! Cela évite de gâcher le reste de la saison
Conseils marketing Même moins nombreux, les avis restent précieux ! > Sur 147.000 hôtels (!) analysés dans le monde, le verdict est tombé : les avis sont massivement collectés par Google et Booking tandis que TripAdvisor et facebook accusent une chute brutale. Autre enseignement : plus un hôtel monte en gamme, plus il a tendance à porter de l'attention aux
Conseils marketing Près de la moitié des hébergeurs saboteraient leur propre taux de conversion > Le taux de conversion, c'est le rapport entre le nombre de personnes qui visitent votre site et celles qui réservent. En général, dans l'hôtellerie, le taux de conversion est plutôt faible (moins de 5% dans le meilleur des cas). Quand on sait ce que cela
Conseils marketing Profitez de l’été pour faire une moisson de datas ! > Puisque l’été sera généreux, un conseil, faites le plein de coordonnées clients et donc, constituez-vous un premier "levain" de datas ! Pour gagner et fidéliser de nouveaux clients, rien de mieux, en effet, que de partir de bases de données clients en vue de leur faire
Conseils marketing Pinterest, Facebook et TikTok vitaminent l'hébergement nature > Comment attirer des voyageurs vers les destinations rurales, alors que la panoplie des réseaux et plateformes est étourdissante ? Pinterest, Facebook, TikTok… peuvent être utiles pour réussir la promotion d’un hébergement. Facebook reste le réseau généraliste par excellence (33 millions de personnes en France) et 65 % d’utilisateurs âgés
Conseils marketing Covid ou pas, les avis-clients ne varient pas... > Certes, sous la période "sombre" du premier confinement, la notion de propreté et d'hygiène a bondi en tête des sujets relevés sur les avis-clients. Avec un retour (très timide) à la normale - et si l'on compare les commentaires clients du 1er trimestre
Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Le mail pré-séjour fait chuter votre taux d'annulation > Avec des taux d'annulation qui s'envolent alors que l'on croit que le planning est bien bouclé, la passivité n'est certes pas de mise pour sécuriser votre saison d'été 2021. Une seule réaction ? Activez les messages pré-séjour et vous
Conseils marketing De meilleures notes en plein milieu du séjour > Si vous êtes un accro aux notes et aux avis qui valorisent votre établissement, sachez que les notes et avis attribués par les clients sont plus hauts lorsqu’ils sont attribués lors du séjour que juste après. Voilà de quoi modifier quelque peu votre stratégie de recueil d'
Conseils marketing 6 clés pour attirer des clients de proximité > Pour quelques semaines (quelques mois ?) encore, la clientèle "locale" constituera "La base" pour assurer le remplissage des hébergements. Quand on sait que "local" signifie aussi "à moins de 3 heures de voiture de chez vous", dès lors, comment conquérir les voyageurs
Conseils marketing Un mauvais site peut anéantir 95% de votre publicité digitale ! > Bientôt la reprise ? On l'espère ! D'ici là, il va falloir aiguiser votre arsenal de solutions marketing digital pour vous rappeler au bon souvenir de vos (futurs) clients, si ce n'est pas déjà fait. Il existe un trio de tête composé de Facebook, Google
Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Un bon moteur de réservation mobile vous fera gagner 33% de réservations en plus > On le sait, les réservations via téléphone mobile (et moteur de réservation mobile) ont le vent en poupe depuis des années. Si la crise actuelle a boosté cette pratique, tous les moteurs de réservation ne se valent pas sur la dimension mobile. Les meilleurs (comme celui de elloha 😉) permettent
Conseils marketing 40 mn pour lancer votre pub Facebook > En ces temps si chahutés, les réseaux sociaux (et facebook en tête) figurent parmi les supports de premier plan pour vous donner les moyens d'exister auprès de vos (futurs) clients. Soyons clairs, durant ces périodes de confinement et en l'absence de gros trafics générés par
Conseils marketing Covid ou pas, les avis comptent toujours autant qu'avant > Dans la compétition entre hébergements, la e-réputation est un bouche-à-oreille digital dont l’importance n’est plus à démontrer. Mais le coronavirus augmente encore la consultation de recommandations. Plus que jamais, tenez compte des commentaires et des notes qui vous sont attribués par vos clients, surveillez-
