> Le ton monte en Europe entre la Commissaire chargée de la Justice et de la Consommation et AirBnB. Pour Vera JOUROVA, AirBnB multiplie les "tromperies commerciales" et doit y mettre un terme avant la fin du mois d'août sous peine de "mesures d'

> Il est toujours très utile de s'inspirer des "gros" pour savoir quelles recettes fonctionnent le mieux dans leur stratégie de croissance. Pour Booking, dont le business n'arrête pas de grossir, la stratégie de réservation mobile est la plus payante du moment... Selon Similarweb

> Annoncées cette fin de semaine, les fiançailles de Gîtes de France et de Clévacances finiront-elles par un mariage en bonne et due forme ? Quels avantages en tireront leurs adhérents respectifs ? Quels sont les enjeux du futur réseau ? C'est par une annonce officielle (voir le communiqué de presse)

> Selon la dernière étude de Skift [https://research.skift.com/reports/the-state-of-online-travel-agencies-2018-part-i-advertising/] , Booking et Expedia ont vu leur retour sur investissement baisser pour chaque dollar investi en marketing (essentiellement en mots clés). La concurrence est en cause mais pas seulement ... Google profite pleinement de la guerre des OTAs ! Le

> Selon Booking, sans un "listing" 100% réservable en ligne, AirBnB ne pourra pas continuer à se développer sans rentabilité. Et devrait rapidement revoir à la hausse ses commissions pour compenser un moindre taux de conversion de ses réservations ... Les réservations des hôtels sur AirBnB représenteraient déjà 15%

> Selon le Chief Marketing Office de Booking, les hôtels ont tout avantage à utiliser Booking pour développer leurs réservations directes ... ce qui n'inquiète en rien le champion du monde des réservations. Lors d'une interview accordée au Skift Forum Europe, Pepijn Rijvers, le chef du marketing

> Selon la dernière étude conduite par American Express, 83% des Millenials (la fameuse génération née entre 1980 et l'an 2000) sont disposés à ce que les pros du tourisme recueillent des données personnelles à condition que cela serve à leur proposer des offres personnalisées et qu'

> En un trimestre, la filiale de TripAdvisor aurait gagné 50% de parts de marché sur les loisirs en ligne : elle s'arrogerait aujourd'hui près de 75% de toutes les réservations faites dans le monde via les OTAs des activités ... Viator est aux pros des activités et

> Cet accord risque de ne pas réchauffer les relations entre la Ville de Paris et AirBnB puisqu'il vise à faciliter les sous-locations d'appartements sur AirBnB. En dépit de l'aspect légal de cette nouvelle situation, la Ville entend toujours limiter le nombre d'

> Des lettres (de mise en garde) officielles sont parties chez les principaux OTAs sous la signature de la Competition And Markets Authority (CMA) [https://www.gov.uk/government/news/cma-launches-enforcement-action-against-hotel-booking-sites] , l'équivalent anglais de l'Autorité de la Concurrence. Ces lettres pourraient même se transformer en véritables

> Les e-mails ne sont pas les outils de l'ancienne époque pour faire vendre. Au contraire, dans le tourisme et les loisirs, ils génèrent 1 vente sur 5 et concentrent désormais 40% des budgets marketing ... En moyenne, tout individu équipé d'une messagerie la consulte 10 fois

> Selon OTAInsight [https://www.otainsight.com/hubfs/2018/Assets%20-%20no-index/Hotel%20Parity%20Report/North%20America/OTA-Insight-Hotel-Parity-Report-NA-Q1-2018.pdf?t=1529685144566] , qui a analysé 97 Millions de prix sur 25.000 hôtels en Amérique du Nord, dans près de la moitiè des cas, les prix des nuitées sont bien moins

> À la question de savoir s'il est temps ou non de mettre le turbo sur les réseaux sociaux, la réponse est évidemment oui ... surtout si vous êtes en retard sur vos réservations ou que vous souhaitez booster vos revenus de l'été ! C'est jusqu&

> Expedia annonce vouloir quintupler ses revenus sur la partie "Activités et Loisirs". Ce qui pose aussi la question de savoir comment les pros des loisirs vont faire l'expérience des OTAs quelques années après leurs confrères hôteliers et maisons d'hôtes ... On a tendance à

> Il ne reste plus qu'1 client sur 5 pour réserver par téléphone. Et, selon Booking, les prochaines discussions se feront par robot interposé sans que cela ne gêne les clients ... Booking interroge régulièrement ses clients et, plus largement, les internautes du monde entier. Selon le géant mondial

> Après avoir collecté plus de 13,5 M€ sur 50 villes en 2017, dès ce 1er juillet, AirBnB va étendre "l'expérience" à plus de 23.000 villes françaises ... D'autres acteurs comme HomeAway devraient suivre l'initiative dans un contexte où les plateformes

> Mieux que les ventes privées, les ventes à prix cassés ... par les clients eux-mêmes coincés par les politiques d'annulation de plus en plus sévères ... Le développement des OTAs (Booking, Expedia, AirBnB...) a encouragé la généralisation des "réservations sans risques" selon le bon vieux principe de

> Alors que la loi Logement qui sera votée le 13 juin prochain multiplie les sanctions sur les plateformes de locations de vacances, leur "syndicat" propose de faire le ménage dans les annonces les plus contestables. Mais cet accord est-il vraiment tenable ? Nous annoncions, la semaine dernière, que

> Après l'annonce de AirBnB de se proposer des hôtels en plein milieu de ses annonces d'appartements et de maisons de vacances, c'est au tour d'HomeAway (filiale du groupe Expedia) de se lancer dans la réservation d'hôtels... A la différence

> Plus de la moitié des réservations de dernière minute se font par mobile : êtes-vous prêt(e) à relever le défi avant cet été ? Et si le salut de vos réservations estivales venait de votre moteur de réservation ... mobile ? Car, selon la toute dernière étude de Eye For Travel [http:

> Les OTAs passent à la vitesse supérieure en matière de distribution exclusive. Les pros s'interrogent tandis que certains territoires s'organisent pour saisir le maximum d'opportunités tout en préservant l'indépendance de chacun. La multiplication des OTAs et des channel manager pourrait laisser

> Taper au porte-monnaie ... c'est la volonté des députés français qui discutent jusqu'au 6 juin de la loi Logement qui pourrait venir sanctionner les plateformes jugées coupables de diffuser des annonces "illégales" ... C'est un simple article du nouveau projet de loi Immobilier

> Désormais, les clients de AirBnB ne se contenteront plus de poster des avis ou de donner les fameuses 5 étoiles aux "hosts": ils peuvent aussi poster des stories; ces capsules photo-textes-video qui font le succès des réseaux sociaux ... Il faut connaître Snapchat ou Instagram pour savoir ce

> Vos réservations de l'été ne décollent pas ? Faut-il s'inquiéter ? Quelle(s) réaction(s) adopter ? On ne peut pas toujours accuser la météo et ses caprices pour expliquer la baisse de ses réservations. Cela reviendrait à placer l'avenir de son business touristique sous la

> Louer un bateau pour voguer sur le flots, oui. Louer une cabine pour dormir une nuit dans le port de Marseille, non ! C'est le cri du coeur des propriétaires de meublés dans les zones balnéaires et des autorités qui réclament désormais le paiement d'une taxe