Esteve

Les ventes via les réseaux sociaux vont doubler d’ici 2025

> Les achats sur les réseaux sociaux vont dépasser 1000 milliards d’euros annuels d'ici 2025 : les clients, rassurés par un écosystème qu’ils connaissent, feront de plus en plus confiance à ce mode de consommation. Cette évolution portée par la génération Z invite les professionnels du tourisme

Airbnb, le Bel Ami des ruraux

> Aimé à la campagne, vu avec défiance à la ville ... Airbnb et son catalogue de locations de vacances ne créent pas l'unanimité partout. Toutefois, sa progression sur le marché touristique impose un jugement plus nuancé car la plateforme n’a pas du tout les mêmes effets à

Le nouveau filtre de Booking pour "chasser" les tribus

> Le filtre "Je recherche un logement entier" est désormais mis en avant sur la page d’accueil de Booking. Avec le Covid, le marché des "tribus" progresse de manière fulgurante: partir à plusieurs, en famille ou entre amis, sans clientèle "tierce", fait désormais

Les équipements qui vont recharger votre business en 2022 !

> Des équipements sportifs pour gonfler les biscotos et des bornes électriques pour recharger la voiture ... Ces deux prestations deviendront décisives pour un hébergeur. Désormais, selon les experts du marché, les adresses qui affichent ces prestations adossent à leur image des valeurs actives, saines, modernes et environnementales… tout en augmentant

Obtenez encore plus de “mercis” pour générer de l’ultra-confiance

> Le Covid n’étouffe pas l’envie de communiquer ses expériences, au contraire. Les voyageurs connectés partagent leur bien-être pendant leurs séjours et font savoir leur bonheur. 41 millions de "mercis" sont signalés dans le bilan 2021 de Tripadvisor. Cela ne peut que continuer en 2022, avec

Boom des mariages en 2022 ? Par ici les mariés !

> Une augmentation massive des mariages est prévue pour 2022 selon les analyses de l’agence de marketing Milestone. Voilà une excellente occasion de développer votre communication sur de nouveaux packages, pour tous formats et tous budgets. Votre but : contenter les fiancés, leur famille et leurs invités, en argumentant sur

Netflix va-t-il faire la pluie et le beau temps des destinations ?

> Selon la dernière étude conjointe à l'OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) et Netflix, la plateforme aux 213 Millions d'abonnés serait l'un des plus grands influenceurs touristiques de la planète. Idéal pour transformer une discrète destination en "Place To Be", Netflix n&

Le carnet de tendances 2022 ... à vos décos !

> "Cottagecore", retour des e-mails, paniers de bienvenue… Place aux tendances frémissantes pour réussir 2022. Cette année, c'est un mix de mots clés qui reviennent le plus sur Tik Tok et Airbnb (sur des millions d'échantillons) qui devrait donner le "La" de

8 voyageurs sur 10 prêts à payer plus si vous êtes mieux noté

> Le taux de conversion des réservations reste de l'ordre de 3% dans l'univers du voyage (sur 100 personnes qui visitent votre site, 3 finiront par réserver) et l'objectif de tout professionnel est toujours d'accroître cette performance. Mais leur objectif est aussi

Le GOAT plus fort qu'Omicron ?

> Certes, la 5ème vague semble prendre des proportions inédites et l'on nous parle déjà d'une 6ème vague ... mais, pour beaucoup de voyageurs, il s'agit là du "New Normal", une situation avec laquelle "il faut faire" et qui, bien qu&

La cuisine va-t-elle s'imposer dans les chambres ?

> Conséquence(s) du covid, avènement du workation ou américanisation de nos hébergements ? Toujours est-il que la question de proposer, durablement, des chambres équipées de cuisine (ou des cuisines "privatives" à proximité des chambres) semble de plus en plus prégnante chez de nombreux hébergeurs chez lesquels ce n&

Les clés de votre marketing video 2022

> La vidéo est le "pendant" le plus efficace de tous les medias en ligne orientés divertissement. En format court ou long, la video se regarde toute seule et connaît une croissance vertigineuse par son attrait et sa simplicité de consommation. Son retour sur investissement est important et

Votre référencement 2022 ? Un mix gratuit et payant

> Avec la reprise presque normalisée, les investissements marketing repartent de plus belle sur le web et l'espace publicitaire - sans être saturé - commence à sérieusement se combler. Il ne faut donc pas uniquement compter sur le référencement naturel de votre site pour émerger. Selon le "

41% des voyageurs veulent une expérience sans stress

> Le rapport "Think with Google Next Gen" (25-35 ans) scrute ce que recherchent les voyageurs de 2022. Le stress tout faire pour recevoir les voyageurs frustrés par le Covid, être créatif- en surabondance - est banni de leur expérience qui commence dès le processus de réservation. Attention,

Les points d'intérêts préférés des voyageurs ne sont plus les "place to be" !

> Les monuments du monde à forte renommée, considérés comme incontournables selon une vieille hiérarchie, sont désormais concurrencés par les lieux - moins célèbres - mais recommandés sur les classements divers. Envie d'éviter la foule ou de la jouer "pionnier", les voyageurs préfèrent l’originalité aux

4 solutions pour l’accueil optimal des voyageurs handicapés

> Perfectionner leur "accessible accommodation" est un avantage pour les hébergements. Ils gagnent en éthique et en égalité de confort, ils gagnent aussi en responsabilité et en image. Rendre facile l’accès à une location de vacances et les déplacements à l’intérieur est une force d’accueil

Le variant Delta plus menaçant qu'Omicron pour les vacances de Noël

> Selon les spécialistes, les vacances d'hiver sont plus sous la menace du variant Delta que d'Omicron, dont les effets devraient plutôt se faire sentir sur les vacances de février et de Pâques ... D'ici à quelques jours, les pics de contamination qui pourraient entrainer

5 "irritants" qui sapent l’expérience-voyageur !

> Les connaître, c’est pouvoir les éviter : 5 points de friction récurrents ont de quoi agacer et décevoir les voyageurs. Relevés sur les sites d'avis et agrégés en grandes tendances, ces 5 irritants sont pourtant simples à éviter. En les éliminant (s’ils existent chez vous !), vous

Le covid reprend ? Et si le workation devenait stratégique ?

> Le workation, révélé en 2020 par le Covid, se transforme en offre permanente des hébergements gagnants. Les propriétaires qui affichent une offre workation progressent car ils s’attribuent une image dynamique, adaptée aux besoins, même si ce mode de séjour est minoritaire chez eux. Le workation rime avec énergie,

Facebook s'imposerait sur la réservation directe ?

> Cette année 2021, la publicité payante (social ads) sur Facebook et Instagram a transformé ces réseaux sociaux en canaux de réservation directe incontournables. Leurs chiffres sont époustouflants. Les hébergeurs, particulièrement en France, doivent se pencher sérieusement sur une éventuelle stratégie dédiée, en ajustant leur budget, en vérifiant les résultats

Booking veut certifier les hébergements "durables"

> Booking vient de lancer le badge "Travel sustainable" qui distingue les hébergements respectant 29 critères de développement durable. L'ambition de Booking est d'imposer un standard mondial, qui ne manquera pas d'être copié par ses concurrents, d’autant plus que Google s’

Airbnb muscle ses fonctionnalités pour fidéliser encore plus de clients

> L'ambition est claire : se démarquer de son rival Vrbo (ex-HomeAway et Abritel) en passant du statut de plateforme d'annonces à un catalogue maîtrisé de millions d'adresses tirées vers le haut grâce à un référentiel qui se muscle, désormais, de six mois en six

Les voyageurs très souvent déçus par l'accueil téléphonique

> La frustration ou le désappointement des voyageurs semble aller de pair avec leurs envies irrépressibles de voyager ! Ils attendent depuis tellement longtemps qu'ils idéalisent peut-être un peu trop leur expérience de séjour ... au point d'en tirer de sérieuses frustrations. A moins que ce ne soit

Pas de trêve hivernale touristique malgré le covid

> Vaccin ou pas, le post-Covid n’arrive pas. Au contraire, la "5ème vague" s'installe et laisse à craindre de nouvelles restrictions. A quelques semaines de Noël, il faut se rendre à l'évidence : le "vivre avec" s’impose, la crise sanitaire est

La Short Stay Week : 5 jours pour prendre un temps d’avance

> Attention, concentration de matière grise pour les hébergeurs ! La Semaine de la Location Saisonnière (Short Stay Week), organisée par une équipe française, est réservée à ceux qui souhaitent s’informer sur les tendances les plus solides, les meilleures méthodes et les technologies vraiment utiles pour augmenter leurs flux. 150