Le nouveau TripAdvisor risque de faire très très mal !

> On savait, par les bruits de couloir, que TripAdvisor préparait sa mue depuis quelques mois. Le site aux 661 Millions d'avis sur plus de 7,7 Millions de pros du tourisme va devenir un véritable réseau social du voyage et des loisirs. Son ambition: devenir le compagnon

Comment vendre ses "expériences" sur AirBnB ?

> Vous êtes sur le point de terminer votre (haute) saison et vous vous demandez si vendre vos tours et activités (pardon ... vos expériences) sur AirBnB est une bonne chose pour la saison prochaine ? Voici quelques points à connaître avant de vous lancer sur AirBnB Experiences... Tout d'abord,

Sale temps pour les faux avis !

> TripAdvisor vient de révéler avoir fait condamner des sociétés spécialisées dans la vente de faux avis. Selon son fondateur, avec cette condamnation à 9 mois de prison pour le gérant de la société en cause, il s'agirait même d'un "tournant historique" pour TripAdvisor.

A Paris, les élus veulent bloquer la location de logements entiers

> Le combat entre la Ville de Paris et les plateformes de locations ne perd pas en intensité. Pour ses élus, il est important que la future loi Elan permette de bloquer la location de logements entiers.. Cette semaine, l'adjoint au maire en charge du logement, Ian Brossat

Les commissions croissent plus vite que les revenus

> CBRE tire la sonnette d'alarme : en 2018, la plupart des hôtels devraient voir leurs revenus croître moins vite que les commissions qu'ils paient aux OTAs. Un rapport de 1 à 3 qui inquiète plus d'un hébergeur ... Chaque année, CBRE [https://pip.cbrehotels.com/

Loisirs en ligne : Google se lance pour de bon!

> Nous vous annoncions en avril dernier (voir notre post) [https://blog.elloha.com/2018/04/14/activites-loisirs-google-sy-lance-aussi/] que Google "incubait" un nouveau service permettant de sélectionner et de réserver les activités et les loisirs sur une destination donnée. Ça y est ! TouringBird [https://www.touringbird.com/] vient

Amendes record pour les loueurs de meublés sur Paris

> Été meurtrier sur la ville de Paris ... pour les loueurs de meublés "illégaux": 1,38 Millions d'euros d'amendes ont été dressées aux propriétaires de 111 logements, soit une moyenne de 12.000 euros par adresse "illégale"... Ils l'avaient dit

Les nouvelles "centrales de réservation" lèvent des centaines de millions

Non, les centrales de réservation ne sont pas mortes ... du moins, celles qui ont muté avec l'avènement du e-travel. Cette semaine, des centaines de millions de dollars ont été injectés dans les centrales "nouvelle génération"... Vous connaissiez les centrales de réservation ? Publiques (gérées par des offices

TripAdvisor met de l'intelligence artificielle dans vos photos

> TripAdvisor propose désormais une nouvelle fonctionnalité aux pros du tourisme: choisir pour eux (grâce à l'intelligence artificielle) la photo la plus flatteuse de leur établissement. Comme le rappelle TripAdvisor, les photos influencent le choix de 79% des voyageurs. C'est dire l'importance de sélectionner

Netflix lance "Stay here", la série qui transforme les locations de vacances

> Netflix [https://www.netflix.com/title/80201870] lance cette semaine une série sur le développement des « property rentals » (les locations de vacances) ou comment, deux spécialistes du business et de la décoration, aident des propriétaires à améliorer leur logement pour recevoir plus de business... C'est un peu

Et soudain, AirBnB transforme leur immeuble en "hôtel" !

> C'est par un simple e-mail que les résidents du Olmsted à Nashville ont été informés que leur immeuble avait été vendu à Niido by AirBnB [https://www.niido.com/], un groupe immobilier qui transforme des bâtiments entiers en immeubles 100% AirBnB. Surprise des locataires (au Olmsted de

La fidélité vient après le reste

Comment être ou rester fidèle dans un monde qui laisse éclore tant d'occasions ? Il n'est pas question, ici, de mariage mais de fidélité au sens où l'entendent les pros du tourisme : comment fidéliser les clients quand on sait combien ils sont exposés, chaque jour,

Le Top10 des adresses préférées sur AirBnB

> Cette semaine, AirBnB fête ses 10 ans et publie la liste des 10 adresses les plus plebiscitées par ses "guests". Un cahier de tendance, en somme, de ce que les 860.000 membres de sa communauté considère comme de vrais "places to be" ... A l&

"For Work" représente déjà 15% des réservations de AirBnB

> La croissance des voyages d'affaires a encore triplé sur AirBnB et pèsera bientôt 1 réservation sur 5 du géant mondial. Quelle(s) leçons tirer de ses derniers résultats pour votre hôtel ou votre maison d'hôtes ? Le créneau des voyageurs d'affaires n'est

81% d'abandons lors d'une réservation de nuitée ou de loisirs

> En analysant des milliers de sites (des plus gros à quelques petits), SaleCycle [https://www.salecycle.com/] (un des spécialites du e-commerce) a identifié les principales causes d'abandon lors d'un processus de réservation d'un loisirs ou d'une nuitée ... À regarder de

50% de réservations directes sur Booking

> Et si nous étions à un tournant du business en ligne du voyage ? Sur la base du dernier rapport financier de Booking Holdings (2ème trimestre 2018), publié cette semaine, il apparaît que le "champion mondial des nuitées en ligne" reçoit désormais la moitié de ses réservations sans

Plus de la moitié des applications de voyages supprimées après un mois

> Beaucoup de pros et de destinations (offices, comités de tourisme ...) se sont lancés dans la création d'applications mobiles de voyages. Sur ce terrain, peu d'éditeurs réalisent des performances satisfaisantes comme en témoigne la dernière étude de CleverTap qui chiffre à 45% le taux de desinstallation

Nouvelle passe d'armes entre AirBnB et la Ville de New York

> Comme l'année dernière, AirBnB n'aura pas connu de trêve estivale dans les conflits à répétition qui l'opposent à la mairie de New York. Cette semaine, la ville a encore plus restreint les conditions de location tandis que le géant californien a porté plainte

Comparateurs de prix : pourquoi vos prix "en direct" ne sont pas les meilleurs

> 3/4 des internautes passent par un comparateur de prix avant de réserver leur séjour. Mais, dans 15 à 75% des cas, les prix directs des hébergeurs sont plus élevés que ceux des OTAs. Comment les pros ont-ils à ce point perdu du terrain ? Les méta-moteurs - que l&

Accor Hotels en passe de revoir sa stratégie d'acquisitions ?

> Ce weekend, Accor a finalement annoncé renoncer à devenir un actionnaire de référence d'Air France. La stratégie de diversification du groupe hôtelier français semble aussi marquer le pas suite aux dernières opérations de dépréciation financière passées sur ses récentes acquisitions, OneFineStay et JohnPaul ... Le 6ème groupe hôtelier

Google précise ce que recherchent les internautes avant leur réservation

> Selon la dernière étude Google, le voyageur est de plus en plus précis sur ses recherches qui tournent autour de détails dont vous feriez bien d'enrichir votre propre site internet. Voici les 3 plus importants ... Les études du Google Think Tank [https://www.thinkwithgoogle.com/feature/search-insights/

Les plateformes de location soumises à la (future) loi sur la fraude fiscale

> Parmi les débats de la semaine au Parlement français, la Commission des Finances de l'Assemblée Nationale a d'ores et déjà adopté une série de mesures qui devrait changer la donne pour de nombreux propriétaires dont les biens sont en location sur des plateformes spécialisées comme

93% des pros du tourisme sont attentifs aux avis ...

> Outre l'importance croissante des avis, l'enquête de TripAdvisor démontre qu'en France, on se préoccupe moins de sa transformation digitale que dans le reste de l'Europe ... La dernière étude réalisée par Ipsos pour le compte de TripAdvisor auprès des pros du tourisme

AirBnB vaut plus que la plus grande chaîne hôtelière !

> Selon un fameux analyste financier américain, la folle croissance d'AirBnB s'amplifie. Sa valeur capitalistique dépasse désormais celle de Marriott, 1ère chaîne hôtelière au monde ... Finalement, on peut créer de la valeur dans le voyage, voire même une valeur définitivement prédominante au plan mondial, sans posséder

Les frais cachés ne doivent plus l'être

> Le saviez-vous ? 2 internautes sur 3 abandonnent la réservation chez vous s'ils estiment que vous ne leur dites pas tout sur vos prix ... Nous évoquions, la semaine dernière, la sévère mise en garde de l'Union Européenne vis-à-vis d'AirBnB [https://blog.elloha.com/2018/