AirBnB sur le point d'acheter une chaîne d'hôtels

AirBnB s'apprêterait à investir 200 Millions de $ dans la chaîne OyO. Créée en 2013, elle est déjà devenue la 7ème chaîne au monde et envisage d'en devenir la première d'ici 4 ans ! Son modèle bouleverse OTAs et chaînes hôtelières ...

Nous avons, depuis longtemps, émis l'hypothèse qu'une des évolutions futures (et probable) des OTAs serait d'exploiter un jour leurs propres établissements. Pourquoi ? Pour développer leurs revenus en se finançant autrement qu'avec les seules commissions. Surtout, quand une bonne partie de ces commissions est ré-investie chez Google ... et surtout, si Google se met aussi à distribuer des chambres en mode OTA. La question d'exploiter en direct certains établissements n'est donc pas si saugrenue ... Maîtriser l'inventaire et faire glisser leur part de revenu vers l'exploitation et pas seulement la distribution des hôtels; l'hypothèse se fait de plus en plus crédible.

C'est certainement le chemin que prend AirBnB, pour une partie seulement de son activité, avec les rumeurs insistantes qui s'accumulent sur sa prise de participation prochaine dans le capital de OYO, une chaîne d'hôtels indienne à la croissance exponentielle. Selon certains analystes, AirBnB s'apprêterait à investir plus de 200 Millions $ - pour commencer - dans cette chaîne d'un profil inédit.

Ce qui est assez notable, c'est que cette chaîne est sortie de terre en 2013 seulement; une vraie startup de l'hôtellerie qui a déjà levé 1 Milliards $ auprès du géant japonais SoftBank ! En 6 ans, la chaîne a déjà posé son enseigne sur plus de 8500 adresses dans 230 pays et envisage de le faire sur 25.000 établissements d'ici à 2023. En 6 ans, Oyo est déjà devenu le 7ème groupe hôtelier mondial et affiche clairement son ambition d'en devenir le premier ...

Sa recette ? Maîtriser l'hôtel et la technologie de distribution ... Un rêve pour beaucoup de chaînes mais, manifestement, une mutation impossible pour elles compte tenu du poids des habitudes. Et si le succès de Oyo reposait sur le fait de partir de zéro ?..

Axée sur l'offre économique (en Inde, une nuit dans un hôtel Oyo coûte, en moyenne, 25€), la chaîne s'impose aussi comme une alternative puissante aux locations chez le particulier (ménage fourni, petit-déjeuner proposé, bagagerie, etc ...); ce qui pourrait expliquer l'intérêt d'AirBnB pour elle. La chaîne surfe aussi sur une promesse simple : un hôtel au prix d'une location; le confort et le service sur place en plus !

Implantée en Inde (et avec de nombreuses implantations sur le reste de l'Asie), Oyo se distingue par un modèle économique inédit à la croisée des chemins entre franchise, succursalisme et place de marché :

• Oyo propose au propriétaire de l'hôtel de poser "sa bannière",
• la chaîne l'accompagne pour tout mettre à son "design",
• le propriétaire est formé à la gestion Oyo pour optimiser ses charges,
• Oyo se charge de sa distribution (sur son site et les OTAs) et encaisse 25% sur chaque réservation,
• Oyo encaisse 25% sur 100% des réservations mais ne facture aucun autre frais comme une adhésion annuelle ou des frais annexes, etc ...

En ce qui concerne la distribution, ses chambres ne sont plus accessibles via les OTAs jusqu'à 3 jours avant chaque arrivée; ce qui oblige les clients à réserver en direct sur son site.

Son modèle bouleverse tous les ecosystèmes :

• les plateformes de distribution : en mettant la main sur 100% de l'inventaire d'un réseau d'hôtel et ayant organisé sa propre distribution digitale, Oyo a montré qu'elle pouvait se passer des OTAs en étant à la fois chaine et OTA; ce que n'ont pas réussi d'importantes chaines hôtelières à ce jour ...
• les chaînes, justement, qui sont à la croisée des chemins : leur modèle, basé sur des adhésion et des (sur)commissions est bouleversé par l'émergence des OTAs et le fait que certains de leurs adhérents soient tentés de voler de leurs propres ailes et de ne pas payer adhésion à leur chain et commissions aux OTAs ...

Si cette prise de participation se confirmait - après le rachat d'Hôtel Tonight pour 400 Millions $ ou encore l'exploitation de ses propres résidences - AirBnB marquerait un nouveau point dans sa course à la disruption dans l'univers du voyage ... en devenant, comme ses fondateurs le disent depuis des années, une entreprise globale du voyage.

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