> Certains hôtels et maisons d'hôtes ont investi largement les réseaux sociaux; Facebook en tête. Désormais, une part croissante de leurs réservations directes proviennent du leader des réseaux sociaux. Le phénomène est nouveau car impulsé par Facebook lui-même, le Roi des réseaux sociaux: désormais, une part importante de

> Sous l'influence des OTA's (Online Travel Agencies) comme Booking, ces dernières années ont vu l'émergence du postpaid (le paiement à l'arrivée à l'hôtel) sur le prepaid, le paiement immédiat à la réservation. Quelle est la meilleure stratégie à adopter

> Connaissez-vous la technique de vente utilisée dans les boulangeries "Paul" ? N'avez-vous pas remarqué la vendeuse vous dire à un moment donné : "Avec ceci Madame, Monsieur ?. Cette technique a été développée à l'excès car elle est tout simplement la plus efficace pour réaliser

Un de mes amis hôteliers n'en revient pas de ce qu'il a dépensé en conseils et astuces pour améliorer le référencement de son site internet: "Non seulement, je n'y comprends rien mais je suis incapable d'en mesurer les effets. Mais ce

> Avec une croissance de 125% depuis 4 ans, le trafic mobile échappe à tous les hôtels et maisons d'hôtes dont les sites ne sont pas "à la page". Avoir un site et un moteur de réservation mobile ready est désormais à la portée de tous.

> Selon plusieurs analystes, sur 10 offres affichées et réservées sur Booking, 7 sont des offres spéciales: les clients adorent ... même s'ils ne sont pas dupes. La psychologie du client voyageur est maintenant assez bien cernée :une fois qu'il est décidé à partir et qu'

> Si 85% des voyageurs utilisent désormais internet pour préparer leur voyage, 60% d'entre eux cherchent en priorité à réserver le plus directement possible sur le site de l'hôtel ou de la maison d'hôtes. Les motivations de l'internaute sont nombreuses : * obtenir plus

> En 2015, la réservation mobile est passée du stade du gadget au "must have" en matière de réservation et d'image de marque pour votre hôtel et votre maison d'hôtes. 87% des internautes qui ont cherché un hôtel ou une maison d'hôtes

> Les internautes qui cherchent à réserver ne s'appuient pas sur les marques des hôtels ou des gîtes. Votre enseigne, votre référencement et vos photos sont plus importants. 65% des internautes en recherche d'un hôtel ne privilégient jamais une marque en particulier lors de leur recherche

> 1 voyageur sur 3 réserve systématiquement via un OTA (Booking, TripAdvisor, Expedia ...). Voici le Top 7 de ses motivations. * 94% réservent justement parce qu'il s'agit d'un OTA qui leur offre de la diversité, du prix et de l'instantanéité à travers leurs

> Selon Google, parler de tout ce qui vous entoure est le meilleur moyen d'accroître votre visibilité dans les moteurs de recherche Chaque année, Google étudie le comportement de 5.OOO voyageurs pour déterminer leur parcours à travers le web avant d'effectuer leur réservation. Une première

> L'univers digital est constellé de concepts plus ou moins abstraits qu'il nous est toujours difficile de maîtriser dans notre quotidien de propriétaire d'hôtel ou de maison d'hôte. Pourtant, le concept de "Longue Traîne" est un des plus importants à

Les journalistes appellent cela "le syndrome de la feuille blanche": partir de zéro et ne pas savoir quoi écrire ... C'est souvent ce que certains propriétaires d'hôtels ou de maisons d'hôtes ressentent au moment de créer ou de modifier leur site internet. >