Pour HomeAway, c'est réservation en ligne ou rien du tout ! > La croissance des plateformes de locations de vacances semble irreversible. Pour HomeAway: il est temps que les propriétaires passent à la réservation en ligne ou ils ne pourront plus s'afficher sur les sites du groupe ! C'est désormais officiel : aux US, quand un propriétaire renouvelle son
Le plan des hôtels contre AirBnB > L'affaire est digne des meilleures séries télévisées américaines où tous les coups sont permis. D'après un article paru, la semaine dernière, dans le célèbre New York Times [https://www.nytimes.com/2017/04/16/technology/inside-the-hotel-industrys-plan-to-combat-airbnb.html?_r=0] , les hôtels américains fourbissent leurs armes
AirBnB recevrait cinq fois plus de réservations "répétées" > Un des arguments de portails comme AirBnB est qu'ils reçoivent de nombreux clients "répétiteurs". Une récente étude démontre cette performance mais, attention toutefois, aux conclusions trop rapides ... La fidélisation des clients est devenu un sujet "clé". Fidéliser un client, c'est l&
La femme est l'avenir du moteur de réservation > Selon la dernière étude Google sur le parcours de l'internaute vers la réservation, c'est la femme qui, dans 6 cas sur 10, s'occupe de réserver l'hôtel ... Selon Google, les femmes constituent 70% du trafic quotidien des sites d'hôtels et
Les secrets des photos réussies pour valoriser votre adresse > De nombreuses (au moins 16) belles photos peuvent multiplier par 12 vos performances de réservations. Voici les 5 secrets les plus employés par les photographes et les propriétaires les plus réputés... L'angle de vue, la lumière, la couleur du ciel, celle de vos draps ou encore le
La parité, c'est pas gagné ! > La Commission européenne vient de publier les résultats des enquêtes menées par dix autorités nationales de la concurrence [1]. Leur objectif ? Evaluer les effets des mesures adoptées en Europe en matière de réservation en ligne et notamment de parité (tarifaire et stock). Il en ressort que peu d'
Réservations en hausse dans les campings > Bonnes perspectives pour l'été 2017 dans les campings: c'est dans les campings moyen-haut-de-gamme que la tendance est la meilleure ... Selon la Fédération nationale de l'hôtellerie de plein air (FNHPA), les réservations du printemps 2017 sont stables et celles de l'été prochain
Les OTAs gagneraient peu et restent incontournables selon Peter O'Connor > Selon Peter O'Connor, Professeur à l'ESSEC Business School de Paris [http://www.phocuswright.com/Analysts/Peter-O-Connor] et spécialiste de la distribution en ligne, les OTAs tirent d'abord leur bénéfice des volumes réalisés ... Selon lui, ils ne gardent qu'une faible part des
Accor rachète Availpro ... et inquiète les hôtels indépendants > Comme nous vous l'annoncions la semaine dernière, le rachat du fournisseur Availpro par Accor a immédiatement suscité l'inquiétude chez de nombreux hôteliers indépendants et ce, en dépit, des assurances données par les nouveaux propriétaires ... Lancé depuis trois ans dans une grande stratégie d'acquisitions
Ce qui se dit sur les réseaux sociaux au sujet des hôtels > De quoi les internautes parlent le plus sur les réseaux sociaux une fois qu'ils ont séjourné chez vous ? Selon une étude menée par Local Measure [https://www.localmeasure.com/], le restaurant est le premier sujet; l'équipement de la chambre arrivant en 4ème position ... C'
Les locations de vacances au même régime que les hôtels ! > Les hôteliers en ont déjà fait les frais : c’est désormais au tour des propriétaires de locations de vacances de passer au régime strict de la commission. Et, désormais, la réservation instantanée devient la règle d'or chez AirBnB et HomeAway ... Ce mouvement, que nous annoncions déjà le
Booking interdit de séjour en Turquie > Booking est déclaré "persona non grata" en Turquie depuis la décision d'un tribunal, la semaine dernière, qui jugeait le portail pour concurrence deloyale ... La décision est dure pour Booking: attaqué par l'Association des agences de voyages turques (Türsab), le premier portail de voyages
Cet été, le tourisme monte à cheval ! > La France et ses 80.000 km de chemins pour cavaliers s'impose comme l'une des grandes places mondiales du tourisme équestre. Avec 2900 établissements de tourisme équestre, 2017 sera l'année de tourisme à cheval et de la réservation en ligne : 14 Millions de
Hôtels sur Google: les internautes ne savent pas ce qui est une pub ou pas ... > Selon Sticky [https://www.sticky.ai/], un spécialiste de la technologie eye-tracking qui consiste à analyser la manière dont les internautes visualisent une page web, la nouvelle présentation des hôtels sur Google fait la part belle aux annonces publicitaires ... sans que les internautes y voient la différence. On sait
Le premier Grand Prix du Petit-Déjeuner > Et si vous deveniez lauréat du Meilleur Petit-Déjeuner à la française ? Une distinction qui vous placerait sous les feux des projecteurs et assurerait la renommée de votre établissement pour très longtemps ... Comme nous le présentions la semaine dernière, 81% des français (et 68% des allemands) sont attentifs à trouver
Ce printemps, optimisez votre tunnel de réservation > Dans le monde de la réservation (et du commerce en ligne, en général), le tunnel de conversion est un indicateur-clé : il vous dit, en clair, combien de visiteurs de votre site finissent par réserver en direct chez vous. Voici donc ce qui empêche ou qui améliore votre taux de
Locations: le boîtier anti-tapage nocturne > Avec l'expansion des locations de vacances sur AirBnB, de nouveaux services et produits fleurissent chaque jour. Après la serrure automatique [https://blog.elloha.com/2017/03/04/ils-ouvrent-leur-location-de-vacances-a-distance/], voici le boîtier anti-bruit pour éviter de se faire repérer par les voisins ... La location de type Airbnb a
Hôtels: enquête sur les attentes des européens > La Foncière des Régions a mené une étude sur les attentes et usages des voyageurs européennes dans l'hôtellerie auprès de 2000 clients en France, Espagne et Allemagne. Que doit-on en retenir ? L'hôtel préféré aux locations chez les particuliers Même s'il est annoncé une
Les prévisions de PwC pour l'hôtellerie européenne > PwC, plus connu sous le nom de PricewaterhouseCoopers, le célèbre cabinet d'audit international vient de publier ses prévisions 2017-2018 pour l'hôtellerie européenne. En 2016, le marché de l'hôtellerie européenne a battu des records; exception faite de Paris dont le revenu (REVPAR) a baissé
Les 11 erreurs les plus courantes des sites web tourisme > A la veille de la prochaine saison touristique, il est temps de vérifier que votre site internet est au top de sa forme pour vous rapporter le maximum de réservations. Voici donc les 11 erreurs les plus courantes qui vous empêchent d'optimiser vos résultats ... 1) Ayez du
Ce que font les locations pour attirer la clientèle "affaires" > Selon Nathan Blecharczyk, l'un des 3 fondateurs de AirBnB, la clientèle Affaires ne représente que 10% des clients réguliers de la plateforme alors que cette clientèle pèse 35% sur le marché global des nuitées (hôtels, maisons d'hôtes, résidences hôtelières ...). Etat des lieux des méthodes pratiquées
Prix et occupation en hausse dans les hôtels en 2017 > La fréquentation des hôtels est repartie à la hausse - selon le baromètre de Deloitte InExtenso [http://www.inextenso.fr/nous-connaitre/groupe-deloitte] : ces chiffres confirment la tendance constatée depuis décembre dernier ... à l'exception notoire de la Côte d'Azur où les résultats sont encore à la
AirBnB limite la location à 120 jours sur Paris > La mesure se veut symbolique du "bon état d'esprit d'AirBnB" vis-à-vis des autorités et de la concurrence. Pour les hôteliers, elle n'est rien moins que la mise en conformité avec les textes réglementaires actuels et à venir ... Cette semaine, Emmanuel MARILL,
Ils ouvrent leur location de vacances à distance ! > Louer sa maison ou son appartement à distance via internet est désormais accessible à tout le monde ... mais, jusqu'à présent, il était difficile de gérer toutes les réservations, se rendre sur place et confier les clés à ses "hôtes"... De plus en plus de startups
25% des réservations pour Pâques se font maintenant ! > On les appelle les "early-birds", ces oiseaux qui se lèvent avant tout le monde le matin et qui gazouillent allègrement : ce sont les voyageurs qui préparent tôt leur voyage et réservent en avance ... Vous aussi, faites "gazouiller" vos réservations de Pâques en chouchoutant cette clientèle