13 Milliards $ dépensés par les OTAs en marketing en 2023 !

La puissance de feu des OTAs (Booking, Expedia, Airbnb ...) n'est plus à démontrer même si c'est son ampleur, chaque année, qui a de quoi donner le tournis. Selon les rapports financiers (trimestriels) publiés à ce jour, les mastodontes de la distribution ont investi 30% d'

45% des voyageurs confrontés aux bugs lors de réservations mobiles

Difficile à croire à l'heure où il est si facile (et si peu cher) de digitaliser son business, mais 45% des voyageurs continuent de rencontrer d'importants bugs lorsqu'ils tentent de réserver (via mobile) sur le site d'un professionnel du tourisme ... Pire ! 55%

Serez-vous vraiment "pet-friendly" en 2024 ?

Avec le covid, de nombreux foyers ont fait l'adoption d'animaux de compagnie qui sont autant de compagnons de voyages desquels les propriétaires ont beaucoup de mal à se séparer ne serait-ce que quelques jours... Cependant, même si des changements majeurs s'opèrent, tous les hébergeurs

Airbnb note aussi un ralentissement cet été

Comme pour Booking (lire notre article de la semaine dernière), l'été 2024 ne sera pas à marquer d'une pierre blanche pour Airbnb. Selon son dernier rapport trimestriel et ses prévisions pour le trimestre en cours (juillet-août-septembre), le leader mondial s'attend à un ralentissement continue

Grise mine pour le mois de juillet même pour Booking

Ce mois de juillet se sera terminé comme il avait commencé: dans une certaine grisaille ! Fréquentation et, donc résultats économiques, ne sont pas fameux y compris pour le leader du marché qui n'a pas vu de grands bouleversements en matière de nuitées Juillet 2024 n'aura probablement

Le "pacte d'action" de Gabriel Attal confirme le coup de rabot à la niche fiscale !

Dans sa quête d'une majorité parlementaire (exclue aux extrêmes), le chef du gouvernement démissionnaire vient de rendre public un "pacte d'action" qu'il vient de proposer aux autres formations politiques (dont LR et le PS). Entre autres propositions, celle d'aligner la

Tomberez-vous sous le coup de la "persuasion algorithmique" de Booking ?

Depuis 2015, en France par la loi Macron, et depuis ce 1er juillet, par une décision de l'entreprise qui concerne toute l'Europe, Booking a libéré les hôteliers (et plus généralement, tous les hébergeurs qui travaillent avec lui) des obligations de parité tarifaire. Cependant, l'entreprise

Les leçons à retenir de l'aérien

De tous les secteurs du voyage impactés par la digitalisation, celui de l'aérien est certainement le plus ancien et celui qui, en permanence, s'interroge le plus souvent sur les évolutions à orchestrer. Dans sa dernière étude, le géant Travelport détailles les nouveaux usages des voyageurs et

Pour l'heure, peu d'effet DMA sur Google

Le Digital Market Act (DMA, lire notre article) est la nouvelle politique de régulation digitale qui est entrée en vigueur, en Europe en mars dernier, pour tenter de "limiter" l'influence dominante des grands portails comme Google. Le but ? Faire en sorte que ces portes d'

Pas de trêve estivale pour la "niche fiscale" !

Au lendemain de la ré-election de la Présidente de l'Assemblée et aussitôt les derniers postes du bureau qui seront attribués ce jour, le Parlement français va se remettre au travail en ordre dispersé. Si aucun gouvernement ne peut encore lui adresser des projets et des budgets, les textes

Pour les hôtels européens, Booking pèse 71%

Comme chaque année à cette époque, l'HOTREC (qui regroupe toutes les organisations patronales et professionnelles hôtelières des principaux pays européens) publie son observatoir de la distribution en ligne des hôtels, pays par pays. Cette année, plus encore, Booking s'impose comme leur premier apporteur d'affaire,

Niche fiscale: sort-on vraiment du brouillard ?

Les choses sont désormais claires : selon le Conseil d'Etat, c'est bien la loi fiscale 2024 qui doit s'appliquer dans son intégralité et ce, sans aucune dérogation. Cependant, pour cette année 2024, ce sont bien les taux et abattements de 2023 qui s'appliqueront

Les français partagés sur les prix dynamiques

Les prix qui font le yo-yo (comme en ce moment, sur Paris, à l'approche des JO) interpellent de nombreux voyageurs qui ont compris qu'il leur faut jongler entre différents sites, différentes dates ... voire même en réservant une fois, avant d'annuler, puis de re-réserver lorsque

Niche fiscale: le Conseil d'Etat sanctionne le gouvernement

Finalement, ce sera non ! Le Conseil d'Etat a rendu une sévère décision, hier soir, au sujet de la niche fiscale relative aux locations saisonnières. Comme nous l'avions relaté plusieurs fois, le chaos dominait dans cette affaire ... jusqu'à ce qu'un groupe de parlementaires

Les jeunes plebiscitent les visites guidées !

Les visites guidées (re)deviennent tendance ... chez les jeunes ! Pourtant inséparables de leur mobile, ces derniers cherchent plus d'interactions et de découvertes. Ils plebiscitent, notamment, les visites axées sur la gastronomie ... Selon Wakefield Research, les jeunes pourraient booster le renouveau du marché des visites guidées compte tenu de

1,3 millions de vacanciers français manqueront-ils à l'appel cet été ?

Selon Didier Arino, le patron du cabinet Protourisme, si 74% des français (contre 75% l'an dernier) sont convaincus de partir en vacances cet été - ce qui est un taux de départ plutôt stable - plus d'un million d'entre eux manqueront à l'

Accor a divisé par 3 ses échecs de paiement en ligne

Quand on sait combien cela coûte d'attirer des voyageurs sur son propre site et son moteur de réservation, il est vital de ne négliger aucune des étapes du fameux "tunnel" comme celle - essentielle - du paiement ! Déplorant des taux d'échec de paiement frôlant

France, été 2024: "peut mieux faire"

À l'heure des derniers conseils de classe et des examens de fin d'année, les résultats publiés par l'Alliance France Tourisme laissent à penser que l'élève France a encore quelques progrès à faire pour produire un été 2024 plus qu'honorable. A

Accor confirme la valeur des avis chez près de 100% des voyageurs !

Pour ceux qui doutaient encore de l'intérêt des avis de voyageurs (leur degré d'influence, l'intérêt d'en récolter toujours plus et comment savoir y répondre avec efficacité), le tout dernier rapport du groupe Accor le confirme : 97 % des clients (à venir) d'

Un été chaud pour les locations de vacances !

Entre plaintes des hôteliers contre Airbnb (mais qui visent les locations de vacances), entrée en vigueur d'une nouvelle règlementation tarifaire plus stricte en Californie (contre la pratique des prix masqués en vigueur chez les loueurs du monde entier) et, depuis cette semaine, le bannissement annoncé des locations de

Booking triple ses adresses LGBTQ+

En un an, Booking a affiché le label "Travel Proud" sur 43.000 adresses supplémentaires contre 24.000, l'an dernier à la même époque. Dans son étude annuelle, Booking révèle que 59 % des voyageurs LGBTQ+ ont été victimes de discrimination lors de leurs voyages, un chiffre

Le marché de l'écotourisme va quadrupler en 10 ans !

Estimé à 210 Milliards $ aujourd'hui, l'écotourisme devrait frôler les 830 Milliards $ d'ici à 2035, soit un taux de croissance annuel de près de 12% boosté par la demande d'expériences de "voyages durables", de séjours porteurs pour la "conservation de

Des voyages d'affaires plus nombreux ... et plus verts

Et si le mirage des meetings virtuels s'estompait peu à peu pour un retour à la normale des voyages d'affaires et des rencontres "physiques" ? C'est à peu près les conclusions convergentes de récentes études qui montrent un regain de ce segment important

Réservations: quand la "caisse" déraille

Le e-commerce, en général, se distingue par un taux d'abandon (de panier, de réservation) relativement élevé et le voyage, en particulier, affiche les niveaux d'abandons parmi les plus élevés de la planète (87 %). Selon une récente enquête européenne, plus de la moitiè de ces abandons serait

Airbnb croit plus aux loueurs individuels

Le propos d'Ellie Mertz, la CFO (Chief Financial Officer ou Directrice financière) d'Airbnb risque d'en faire tiquer plus d'un ... selon cette proche du fondateur d'Airbnb, "il existe une présomption selon laquelle les hôtes professionnels offrent une meilleure qualité que