Christophe Castaner place les locations de vacances sous surveillance > C'est un première ! Confinement oblige et pour s'assurer que des français ne quittent pas leur domicile pour aller passer les vacances de Pâques hors de leur ville, le ministre de l'Intérieur a demandé aux préfets des zones touristiques de surveiller de près les
L'office de tourisme de Lyon rembourse ses cotisations aux pros > Dans la série des "Bonnes Idées des DMOs", plusieurs de nos clients (que nous remercions) nous signalent l'initiative prise par l'office de tourisme de Lyon qui rembourse l'intégralité des cotisations perçues pour 2020 à ses adhérents professionnels. L'initiative va
Quand les DMOs aident à la relance de leurs destinations: les bonnes idées ! Dans la foulée de notre webinaire sur comment les DMOs peuvent participer à la reprise post-covid des pros du tourisme et des loisirs, nous lançons un "concours" des bonnes idées pour faire redémarrer le tourisme français quand toutes les conditions seront réunies : * Si vous êtes un DMO, faites-nous
Annulations: ce que pratiquent les OTAs > En matière de politique d'annulation chez les OTAs, c'est un peu "à boire et à manger" si l'on regarde de plus près les conditions fixées par les "Big Three", c'est-à-dire Booking, Expedia et AirBnB. En France, toutefois,
Post-covid: les DMOs auront-ils un effet bénéfique ? > Le DMO (Destination Management Organization) ou l'OGD, en français, pour Organisme de Gestion de la Destination regroupe toutes les structures que vous connaissez bien comme les offices de tourisme, les comités départements et régionaux du tourisme. Leur implantation territoriale est importante dans les très grandes destinations comme
Créez une page Spécial Covid-19 sur votre site En ces moments d'inquiétude et d'interrogations, la transparence est de mise chez tous les acteurs pour informer, au mieux, tous vos clients. Quoi de plus normal pour un client qui a réservé chez vous ou un de vos clients réguliers que de trouver les informations nécessaires
97% des voyageurs scruteront vos points de "propreté" avant de réserver chez vous > Selon la dernière étude AirBnB menée dans les marchés asiatiques en cours de reprise, c'est la propreté et la désinfection qui l'emporteront sur le reste ... Même si l'on garde un oeil inquiet sur cette vague épidémique que l'on nous annonce pour
En Chine, la vie reprend lentement mais les touristes réservent 100% en ligne ! > Même si nous sommes en plein - ou dans l'approche - de l'oeil du cyclone, savoir que cela va mieux en Chine et que la fin des confinements est progressivement engagée a tendance à nous mettre du baume au coeur. Si la vie reprend peu
Webinaires Spécial Confinement - Episode 4 : comment mieux gérer vos avis et optimiser votre e-reputation > Pour notre 4ème Webinaire "Spécial Confinement" depuis le début de la semaine, nous avons convié Thomas YUNG, l'un des meilleurs spécialistes français en matière de e-reputation pour les pros du tourisme... Rendez-vous, vendredi 27 mars à 10:00 ! Les inscriptions, c'est ici ! [https:
"À-Valoir à 18 mois" : c'est parti ! > Comme nous l'annoncions dans notre webinaire de ce matin, le gouvernement a officialisé ce midi le principe de "L'À-Valoir" sur les réservations en cours. Pour préserver la trésorerie des opérateurs du tourisme, ces réservations ne sont donc pas automatiquement remboursables pour "cas
Webinaires Spécial Confinement - Episode 3 : quelle stratégie sur vos réseaux sociaux pendant et après la crise ? > Pour notre 3ème webinaire, elloha donne la parole à Jean-Jérôme DANTON, un des meilleurs spécialistes en matière de réseaux sociaux appliqués au tourisme et aux loisirs. Pendant une heure, recueillez un maximum d'informations et d'astuces sur les meilleures pratiques à adopter dans ces moments difficiles
Webinaires Spécial Confinement - Episode 2 : les armes les plus efficaces pour se relancer > Après le webinaire sur les scenarii possibles de la reprise post-crise, elloha détaille une revue générale des armes les plus utilisées pour relancer l'activité de vos réservations dans un contexte post-covid... [https://zoom.us/webinar/register/WN_LPOLGsNlQY2BKhVeBobZjQ]
Webinaires "Spécial Confinement" avec elloha et ses invités > Le premier webinaire de ce "tunnel" Spécial Confinement aura lieu, demain mardi 24 mars à partir de 10:00, et nous y accueillerons Jérôme FORGET, le fondateur de Guest & Strategy, l'un de mes meilleurs spécialistes du moment des maisons d'hôtes et de
28% des pros des loisirs menacés de faillite si l'activité ne repart pas sous 3 mois > Selon Arival, le spécialiste mondial du marché des "tours et activités", 28% des opérateurs sont en risque très élevé de faillite si l'activité ne repart pas au-delà de 3 mois ... L'enquête a été réalisée (entre le 6 et le 13 mars 2020) auprès
Les plus digitalisés profiteront les premiers de la reprise > La reprise - quand elle surviendra - ne sonnera pas de la même manière pour tous les professionnels du tourisme. Selon les analystes de plusieurs pays, cette crise aura encore plus affermi la suprématie du "digital" et des nouvelles technologies dans tous les commerces, tourisme en tête
Un petit air qui fait du bien > Dans cet ambiance anxiogène et dans l'espoir d'une reprise rapide d'une vie normale, on ne résiste pas à l'envie de partager avec vous ce clip extraordinairement positif de BigFlo et Oli; à eux seuls, certainement les auteurs de la meilleure campagne
Et si on se remettait à niveau pendant le confinement ? > A cause du confinement prochain, les journées pourront sembler plus longues que d'habitude. Aussi, entre quelques séries Netflix et quelques sessions de gym, elloha vous propose de participer à plusieurs webinaires sur les meilleures pratiques de la réservation hors ligne et en ligne, sur le reférencement, les
Le "sans engagement", c'est maintenant ! > Le "sans engagement" et la "flexibilité" sont les maîtres-mots en ces périodes troubles qui s'ouvrent. Comment garder un filet de réservation, quelles armes semblent les plus efficaces pour sauver une bonne partie de l'été, voire, pour générer un peu de trésorerie
Comment redonner du peps à mon site de tourisme ... > Votre site fait moins l'affaire qu'avant ? C'est normal, des explications rationnelles peuvent vous en donner les raisons. Mais, pour le tenir "over the top", c'est comme pour votre santé physique: quinze minutes, au moins, d'exercice, chaque jour
Malgré la crise, les voyageurs restent dans leur fenêtre "normale" de réservation > Pour l'instant, ce n'est pas l'avancée du virus qui retarde les réservations de l'été prochain. Pour 4 à 6 semaines encore, nous sommes dans le délai normal où les internautes continuent de chercher mais n'ont pas prévu de réserver
C'est le moment d'envoyer vos campagnes e-mailing ! > Savez-vous que c'est en mars que vos (futurs) clients vont le plus réagir à vos campagnes e-mailing ? A mi-chemin entre la fin de l'hiver et le début de l'été, c'est maintenant que vos messages vont le plus "taper dans l&
Dans la capitale de Booking, les hôteliers font de la résistance > A Amsterdam, 46% des hôteliers suivis par la principale association de consommateurs pratiquent de meilleurs prix sur leur site que sur celui de l'OTA. Dans la ville qui a vu naître Booking, ce n'est pas une fronde mais un nouveau rapport de force qui s&
Pourquoi Expedia et Booking taillent dans leurs dépenses > Expedia licencie 3000 personnes et Booking lui emboîte le pas dans la réduction des coûts. Les annonces de la semaine dernière sèment le trouble et en disent long sur la menace Google qui pèse sur les OTAs et donc, les professionnels du tourisme... La semaine dernière, Expedia a annoncé
Surprenez plutôt que fidéliser ! > Fidéliser, oui ! Mais comment ? Selon les dernières études en cours, seuls 25% des voyageurs sont sensibles aux programmes de fidélisation basés sur l'accumulation de points. Trop limités, vraiment frustrants, ces programmes n'ont pas l'effet attendu. Quel avenir pour la fidélisation ? La surprise, bien
Les OTAs "trustent" 75% des clics sur mots-clés > On s'en doutait un peu vu les sommes astronomiques dépensées chaque année sur Google (près de 13 Milliards $ pour les principaux OTAs), mais une dernière étude menée par le géant mondial des médias - Kantar - démontre que 75% des clics réalisés sur des annonces en lien
