Thomas

Booking au top de la forme estivale en 2022 !

> Bénéfices au rendez-vous de l'été, explosion des records de 2019 et un mois d'août annoncé comme "his-to-ri-que", 2022 semble être l'année de tous les records pour le champion mondial des réservations de nuitées ... Cette semaine, Booking a publié ses derniers résultats

23% de locations de vacances en plus !

> Leur ascension semble sans limite tant les locations de vacances occupent de plus en plus l'espace (digital, les OTAs, etc). Selon les derniers relevés d'AirDNA, rien qu'en France, cette saison printemps-été 2022, plus de 23% de locations de vacances seraient apparues sur le

Tourisme durable: ce que vos clients attendent de vous

> 2022 marquera un tournant avec une sensibilité accrue de voyageurs aux préoccupations environnementales, surtout durant leurs vacances. Si certains responsables publics parlent même de réduire le tourisme chez eux (ce que l'on ne fait pas dire à la "bienveillance" ...), les voyageurs sont plus pragmatiques et,

4 voyageurs sur 10 se plaignent de difficultés de paiements

> Et si vous regardiez de près à quoi ressemble l'expérience de paiement sur votre site et au sein de votre établissement touristique ? À y regarder de près, il se pourrait qu'elle ne soit pas si bonne que cela ... pour vos clients et que, dès los,

Les hébergements insolites cartonnent !

> Aux US, on les appelle les hébergements OMG pour "Oh My God !" ... et leur caractère insolite (cabanes dans les arbres, bulles sous la voute étoilée ...) cartonnent littéralement. Pour Airbnb, ce "segment" a réalisé plus de 1 Milliards de revenus cette année. En France, pour "

L'inclusion dès la réservation

> On parle beaucoup d'inclusion et le sujet se manipule avec autant de convictions que de pincettes. Selon la dernière étude Wakefield Research (pour Expedia), 8 voyageurs sur 10 considère que vos offres doivent refléter votre appétence à l'inclusion dès les premiers pas sur votre site

Airbnb va mettre les "hôtes" à l'amende à compter du 22 août

> Annuler une réservation apportée par Airbnb - lorsque vous êtes un hôte (et non pas un "invité") - risque de vous coûter très cher à compter du 22 août. Dans sa nouvelle politique d'annulation, le géant mondial a multiplié les pénalités par 10 pour dissuader

Cet été, voici ce qui peut doubler vos réservations directes

> Ça y est, la saison est bien partie ... mais vos réservations trainent encore un peu la patte et il y encore quelques trous sur votre planning. Par ailleurs - damned ! - l'essentiel de vos réservations provient des OTAs. Mais, alors, qu'est-ce-qui cloche chez vous ? Si

Ces erreurs qui vous coûtent encore beaucoup de réservations

> Pour une majorité de voyageurs (interrogés par Amadeus, dans sa dernière grande étude publiée la semaine dernière), le paiement en ligne d'une chambre ou d'une prestation touristique n'inspire pas une grande confiance. Ce serait, d'après les analystes, ce qui expliquerait non

Le business des "villas fiestas" en plein boom !

> Le 28 juin 2022 dernier, Airbnb interdisait définitivement la mise en location, sur son site, d'appartements et de villas aux fêtards en tous genres. Il faut dire qu'entre des fêtes qui dégénéraient, des propriétaires excédés; voire, même des meurtres commis durant ces locations [https://blog.

Les prix des nuitées augmenteront (aussi) d'ici la fin de l'été

> Difficile de dire quelle trajectoire certaine va connaître l'activité touristique cet été (voir notre article de la semaine dernière) [https://blog.elloha.com/2022/07/03/un-debut-de-ralentissement-estival/], et ce, en raison d'un contexte économique quelque peu "contrarié". Pour autant, nous concluions d'

Les loisirs coûteront-ils plus cher cet été ?

> Face à une inflation galopante (qui peut, potentiellement, peser aussi sur les coûts d'exploitation), la question d'augmenter ses prix et, donc, de prendre le risque de décourager les clients de venir chez vous se pose avec beaucoup d'acuité... Dans le domaine des loisirs,

Votre image est-elle vendeuse ... et sincère ?

> 1 voyageur sur 5 affirme avor refusé de faire son check-in dans un hébergement dont la réalité est très différente des photos publiées (et maquillées) sur internet. À l'inverse, tous se sentent mis en confiance par des photos bien éclairées qui participent à un meilleur jugement du

Un début de ralentissement estival pointerait-il son nez ?

> Comme cela a été dit lors du webinaire elloha (30 juin 2022) sur les "Tendances de l'été 2022", cette saison qui démarre va nous réserver quelques surprises. Après des semaines et des semaines d'annonces d'une activité intense (de la part des

3 français sur 4 partiront en voiture cet été ... moins loin, moins longtemps

> Inflation ou pas, la voiture sera encore cet été "le meilleur ami de l'homme (et de la femme) en vacances"... Selon le dernier sondage Ipsos, 73 % des vacanciers vont privilégier la voiture pour partir cet été et ce, même si 55 % déclarent avoir dû changer

Le mobile, toujours plus le vrai compagnon de voyage !

> Signe des temps ? Ce ne sont pas seulement les "djeuns" que l'on voit - tête baissée - en train de consulter leur mobile à tout moment de la journée ... Toutes les générations y trouvent leur compte: du cadre en vacances qui "checke" ses

L'odeur du "propre" qui fait aimer la réservation de chambres

> Dormir à l'hôtel ou dans une maison d'hôtes peut apporter un bien-être immédiat par la simple odeur de "propre" des draps du lit ! Selon un récent sondage OnePoll et Mattress Firm, 43% des sondés affirment que c'est avant tout l'

Voyage Revanche: Saison 2 !

> "Revenge Travel" ou "Voyage Revanche" ... ce nouveau concept semblait relever du gadget marketing, lors de son émergence en 2021. En réalité, tous les indices démontrent, cette année encore, une appétence "augmentée" pour le voyage et les vacances. La revanche semble donc avoir de

Le taux d'occupation monte, la fenêtre de réservation diminue

> La dernière prévision d'Amadeus confirme les autres prévisions d'un été 2022 historique en matière de réservations et de prix (+29% rien qu'en France !). Mais, attention, rien n'est joué puisqu'un voyageur sur deux continue de réserver à moins de 7

La chasse aux "bons plans", c'est maintenant !

> À compter de maintenant, la seconde moitié des voyageurs européens va finaliser ses réservations de l'été. Et comme le révèle l'étude VVF Ingénierie, l'immense majorité d'entre eux le fera en priorité sur les sites qui proposent les meilleurs "bons plans&

70% des européens partiront en vacances cet été, mais 1 sur 2 n'a pas encore réservé !

> Le 21ème baromètre des vacances établi par Ipsos et Europ Assistance - au plan européen ! - vient de paraître et il confirme toutes nos annonces depuis les mois derniers : l'été 2022 sera exceptionnel ... malgré le contexte, l'inflation et le retour (modéré) du covid ...et le

Vos messages de pré-arrivée sont-ils prêts ?

> Maintenant que la saison semble bien partie et que les réservations vont commencer à affluer, avez-vous pris le temps de créer et d'actualiser vos mails de pré-arrivée ? Importants à plus d'un titre (voir plus bas), ces messages ont plusieurs vertus dont celle de générer encore

Cet été aussi, les prix seront chauds !

> Alors que la France multiplie les vagues précoces de fortes chaleurs (et que d'autres sont annoncées ces prochains jours), la tendance semble se confirmer d'un été prospère avec, pour commencer, une fréquentation en hausse malgré l'inflation et, d'autre part, une progression

Les locations de vacances face à des "problèmes de riches" ?

> Les OTAs et les experts prédisent, cette année encore, une saison exceptionnelle pour les locations de vacances. Mais, attention, selon l'enquête menée auprès de 700 gestionnaires de locations de vacances (Rental Properties Managers) et de 5000 clients à travers le monde (étude Breezeway, Juin 2022), les attentes

Les promesses de l'été 2022 sont confirmées

> Plus que quelques semaines avant l'heure de vérité : en dépit de la guerre en Ukraine et de l'inflation galopante, les vacances d'été 2022 seront-elles aussi prometteuses qu'annoncé ? A priori, oui, si l'on en croit les différents signaux positifs émananat