Cet hôtel récupère 5.900€ de commissions ! > Payer toujours plus de commissions n'est pas une fatalité. A l'heure où de nombreuses voix s'élèvent contre la suprématie de Booking, certains hôteliers et propriétaires de maisons d'hôtes tirent profit de leur exposition sur le "roi des OTAs" pour
De beaux draps pour de bons avis ! > Selon une étude menée par Miele, 61% des voyageurs sont autant attentifs à votre cuisine qu'à la propreté de vos chambres et de vos draps ... Ce point figure en #1 des avis postés sur TripAdvisor et les autres sites de recommandation. Pour ceux qui plaçaient "L&
Comment contrer les risques d'annulation > Cet été, de nombreux hôtels et maisons d'hôtes ont déploré un taux croissant d'annulations: comment contrer ce phénomène ? Quelques conseils essentiels pour vous aider ... Pour beaucoup d'hôtels et maisons d'hôtes, le phénomène des annulations semble s'être accentué cet été
Comment booster les réservations "hors saison" > La saison estivale à peine terminée, la question de savoir si "l'arrière-saison" fournira son supplément de revenu reste évidemment posée. Pour vous, quelques exemples mis en oeuvre par des hôtels et des maisons d'hôtes pour profiter des "ailes" de l'
Eté 2016: un premier bilan en demi-teinte > Selon l'observatoire MKG Consulting, les hébergeurs français ont accusé une baisse moyenne de 9% sur la période allant du 1er juillet au 20 août. Paris et la Côte d'Azur ont été particulièrement touchés en raison des attentats ... Le reste du pays, lui, s'en
Le calendrier des vacances d'hiver des européens > Pour vous aider à préparer vos offres tarifaires de l'année à venir, nous avons recensé pour vous les principales périodes de vacances scolaires des principaux pays émetteurs de touristes en France ... Télécharger la version imprimable [http://www.calameo.com/read/00474762240081f4e4e09] Pour mieux comprendre les indications fournies:
La réservation directe rapporte le double ! > Selon une étude sur plus de 43 Millions de réservations, la réservation directe génère 2 fois plus de revenus que la réservation via OTA ... Il semble que les aficionados de la réservation directe (dont nous faisons partie ...) aient raison: un client dépense plus d'argent quand il réserve
Ce qu'il ne fallait pas louper cet été ... > Saison estivale oblige, vous avez certainement dû mobiliser votre temps et votre énergie à accueillir vos clients et leur offrir le meilleur séjour possible. Voici, en quelques lignes les faits marquants de cet été 2016 dans le monde du tourisme en général et de la réservation en ligne, en
Pourquoi 9 clients sur 10 ne réservent pas ... > Selon une étude de Ve Interactive, 9 internautes sur 10 quittent un moteur de réservation au lieu de réserver ... Tour d'horizon des méthodes les plus efficaces pour faire baisser ce taux. Selon une étude menée auprès de 1.100 internautes, le taux moyen d'abandon du
Comment recevoir des réservations sur votre page Facebook > Facebook est un formidable vecteur de réservations pour votre hôtel ou votre maison d'hôtes : quelques conseils utiles s'imposent pour en tirer un maximum de profit ! Règle #1: Créez une page, pas un profil Beaucoup l'ignorent encore, mais il existe une différence de taille
L'été chaud de AirBnB > Cet été, l'actualité de AirBnB a été plus que mouvementée. Si vous vous intéressez à ce phénomène planétaire - qui a certainement quelques incidences sur votre activité -c'est le moment de vous mettre au courant de l'essentiel ... AirBnB vaut désormais 30 Milliards Fin
2 fois plus d'annulation sur Booking que sur votre site > Selon une étude menée auprès de 3.500 hôtels et maisons d'hôtes, les annulations des réservations effectuées via Booking sont deux fois plus importantes que celles qui ont transité par votre site ... Si Booking est un champion incontesté de la réservation - et que nous recommandons à
Comment les Maisons d'Hôtes apprivoisent AirBnB > La seule évocation du nom AirBnB fait frémir dans le dos de certains propriétaires de maisons d'hôtes. Il existe pourtant de sérieux moyens d'apprivoiser ce nouveau champion de la réservation en ligne. A qui AirBnB fait-il vraiment peur ? A tous les hébergeurs ou à certaines
Indice des Prix : Août 2016, quelles tendances ? > C'est parti pour l'été 2016 ! Enfin ... après un mois de mai bloqué par les grèves et un mois de juin qui se termine sur une météo incertaine, quel impact sur les réservations du mois d'août ? Voici les tendances enregistrées au 20 juin dernier.
Brexit: votre département sera-t-il touché ? > Voici la carte réalisée par notre confrère Hospitality On [http://hospitality-on.com/] et qui retrace les départements français les plus fréquentés par les voyageurs anglais et donc, potentiellement, impactés par le Brexit qui a été décidé vendredi dernier ... Même si le Brexit n'aura lieu que dans deux
Audience de votre site : quels sont les bons indicateurs ? > Quand on s'analyse, on s'inquiète et quand on se compare, on se rassure ... Ce vieil adage vaut aussi pour l'analyse de l'audience du site de votre hôtel ou de votre maison d'hôtes: quels sont les bons ratios à suivre
Chambres d'Hôtes ou Maisons d'Hôtes ? > Pour beaucoup de voyageurs, les deux expressions signifient la même chose : un lieu de séjour "chez l'habitant" avec un service proche de l'hôtellerie "classique"; notamment le petit-déjeuner... Il existe pourtant des différences notables, notamment en matière de référencement de votre adresse.
Les offices de tourisme, champions des "Dernière Minute" > En cette période de réorganisation territoriale, les offices de tourisme jouent une carte stratégique pour leur avenir : ont-ils ou non la capacité à apporter du business aux hôtels et maisons d'hôtes de leur destination ? Chacun a fait l'expérience d'adhérer à un office de
Ils gèrent leurs dispos depuis leur téléphone ! > Faire de la réservation en ligne n'est plus une affaire compliquée: vous pouvez désormais gérer vos disponibilités depuis votre mobile, partout où vous vous trouvez ... Entre accueillir ses clients, préparer les chambres, les petit-déjeuners, les repas du soir, tondre la pelouse, nettoyer la piscine ... la vie de
Les hôtels aussi sur AirBnB ! > Vous ne le saviez peut-être pas mais les hôtels peuvent aussi se vendre sur AirBnB ... au même titre que les appartements de particuliers et les maisons de vacances. AirBnB est le dernier acteur à avoir bouleversé les codes du voyage en ligne: "ubérisateur" avant même l'
Comment boucler vos réservations de cet été ? > L'été 2016 arrive à grand pas et vos réservations ne sont pas en grande forme ? Voici quelques conseils utiles pour les booster ... On dit souvent que "lorsqu'on s'analyse, on s'inquiète et lorsque l'on se compare, on se rassure&
Comment faire 15% de revenus en plus ? > Savez-vous que 15% des internautes sont prêts à acheter autre chose qu'une chambre sur votre moteur de réservation ? Voici comment réaliser plus de chiffre d'affaires ?.. L'avantage du web est que tout s'y mesure, sur des masses d'informations qui n&
TripAdvisor: quelle priorité donner aux avis ? > Cela peut vous sembler une évidence, mais vous devez vous concentrer sur les avis négatifs. Une priorité confirmée par une étude poussée menée par la Cornell University aux Etats-Unis. Si les avis sont en réalité écrits par seulement 11% des voyageurs (voir notre post) [https://blog.elloha.com/2016/
Vendre des chèques cadeaux peut rapporter gros > Chaque année, les français achètent pour 113 Millions d'euros de chèques cadeaux pour offrir à leurs parents et amis des séjours inoubliables dans les hôtels et maisons d'hôtes du pays. Comment générer des revenus et de la rentabilité de ce marché quand on est un
Ce que les clients pensent de AirBnB > Le phénomène AirBnB est de plus en plus analysé à la loupe. Les dernières études sur sa clientèle sont édifiantes et prédisent un déferlement sans précédent sur le marché du voyage et des séjours. Selon une étude menée par le Pew Research Center, seulement 11% des américains ont utilisé