Thomas

Booking reste le plus gros collecteur d'avis

Cela va sans dire, mais quand on connaît le poids des avis dans les processus de réservation (ils influencent près de 8 réservations sur 10), on comprend mieux l'intérêt de Booking pour les collecter et, dans un registre qui relève plus du cercle "vertueux", de les

Les français verrouillent leur budget d'été

Avec 8% d'augmentation (à 1512 euros), le budget vacances des français se préparer à absorber les hausses liées à l'inflation. Si 6 français sur 10 affirment avoir l'intention de partir cet été, ils seront aussi nombreux à réduire leur durée de séjour pour optimiser

Le bouche-à-oreille plus fort que le marketing pour le choix de la destination ?

Seuls 7% des voyageurs seraient réellement influencés par les recommandations d'un "influenceur" lorsqu'il s'agit de choisir la destination de leurs prochaines vacances ! C'est le résultat d'une analyse réalisée par la plateforme d'intelligence artificielle Persado (spécialisée dans

Le gel des prix devrait sauver la saison ...

La raison et le sang froid l'ont manifestement emporté ... en ne relevant pas leurs prix (en raison de l'inflation), les professionnels du tourisme auraient-ils sauvé leur prochaine saison ? C'est, a priori, ce qu'il ressort des dernières analyses du marché, en France comme

Les "grands" hôteliers redéssinent leur futur

Il est toujours intéressant de regarder de près ce que se disent les big boss de l'hotellerie sur l'avenir de leur métier et la façon de s'y préparer. La semaine dernière, à Berlin, lors de l'International Hospitality Investment Forum, de nombreuses idées

Ces maires qui veulent verrouiller les locations saisonnières

Jusqu'à un passé très récent, pas question de toucher aux locations saisonnières dans de nombreuses communes touristiques françaises ... Et pour cause, leur nombre et leur "discrétion" commerciale pouvaient aller de pair avec le reste des opérateurs touristiques; c'est-à-dire, principalement, les hébergeurs professionnels comme les

La propreté reste le sujet numéro 1 des avis

Tout autour du monde, un seul mot d'ordre : réserver, oui, mais dans des endroits propres ! C'est le résultat d'une enquête YouGov menée devant 16.000 voyageurs de 18 marchés différents (dont la France) et pour 67% desquels, ce critère reste le plus important sur

Google pour les voyages : plus d'immersif et de "perspectives"

On sait depuis toujours que Google nourrit de très grandes ambitions (et ce, dans tous les domaines). Mais, il faut bien reconnaître que l'univers du voyage reste un de ses secteurs de prédilection. Cette semaine, lors de sa conférence I/O 2023, tenue à son siège californien, le

Le SEO n'est pas mort pour l'industrie du voyage

À force de parler d'OTAs, de comparateurs et de liens gratuits, on en oublierait presque son propre référencement naturel... Il est vrai que, ces dernières années, avec l'arrivée massive de centaines de milliers de nouveaux sites, faire (ou tenir) sa place dans les premières pages de

Les nouveautés d'Airbnb pour l'été 2023 !

Airbnb lance cette semaine plus de 50 nouveautés fonctionnelles; de quoi lui faire qu'il s'agit de "la mise à jour la plus importante jamais réalisée de toute son histoire ..." Le paiement différé (3 ou 4 fois sans frais) fait aussi son arrivée avec Klarna

Les 8 raisons de lancer vos propres Ventes Privées

Offres Spéciales, Upsell, Promotions ... le jargon et les techniques de ventes du tourisme ne manquent ni de concepts, ni de vocables. À ces termes, vous pouvez aussi rajouter celui de Ventes Privées; un concept qui fait désormais la différence dans l'univers du tourisme et des loisirs. Avec elloha,

La réservation directe rapporte plus et annule moins

Comme chaque année, D-Edge (filiale technologique d'Accor Hotels et partenaire de elloha) publie son rapport annuel sur l'état de la distribution digitale des hôtels. Ce qu'il faut en retenir ? La réservation directe reste le meilleur moyen de gagner sa vie mais, selon les catégories

Vrbo joue sur le prix tout-compris et la sécurité du client

En 2023, le monde des locations de vacances va certainement changer d'ère : en donnant la priorité à des prix "tout compris" - et sans (mauvaise) surprise ! - les deux leaders du marché (Airbnb et Vrbo-Abritel) vont casser les codes où l'opacité tarifaire n'

Quand la demande est "molle" faut-il faire de la publicité en ligne ?

Cette année, les réservations vont encore se jouer au cordeau, au "finish" et, plus que jamais, le recours à des moyens marketing éprouvés va s'avérer nécessaire. Si c'est le cas, la publicité en ligne doit figurer dans les priorités de votre arsenal. La saison

Airbnb-friendly ou l'uberisation de la conciergerie ?

Pourquoi une telle équation ? Imaginez un propriétaire d'immeuble qui loue en priorité à des locataires disposés à (sous)louer, de temps en temps, leur appartement en mode "airbnb" et vous avez là une "Conciergerie Puissance 10" car totalement ubérisée ! Pour l'heure, le

Booking mesure le dilemme des voyageurs "verts"

L'inflation serait-elle sur le point de contrarier les meilleures intentions "environnementales" ? C'est un peu ce qui ressort de la dernière étude menée par Booking auprès de 33.000 voyageurs interrogés au sujet de leurs (bonnes) intentions quant à organiser un ou des voyages un

Airbnb fait le ménage dans ses chambres !

Pour celles et ceux qui en doutaient, petit à petit, Airbnb (et, à sa suite, ses concurrents directs) se mettent de plus en plus vite à "rentrer dans le cadre", à appeler un chat, un chat ... dans un univers - les locations de vacances - qui s'

Airbnb lève le pied sur les expériences

Lancé avec beaucoup d'ambitions, le secteur des "expériences" chez Airbnb devrait connaître un "coup d'arrêt" brutal ces jours-ci. En effet, si la vente d'activités et de loisirs n'est pas stoppée, Airbnb a clairement fait savoir qu'elle

L'inflation pousserait-elle à voyager plus tôt cet été ?

Ce sera probablement une première : le mois d'août, généralement synonyme de "rush", devrait être moins chargé que les années précédentes. La raison ? Selon l'étude publiée par l'European Travel Commission cette semaine, les européens (y compris, les français, vont privilégier les périodes dites

33.000 entreprises sanctionnées par Tripadvisor

Tripadvisor ne plaisante pas avec les faux avis ... et ceux "commandés" par les entreprises touristiques elles-mêmes. Cette semaine, comme tous les 2 ans, le leader historique des avis des voyageurs publiait son rapport sur les avis recueillis au cours de ces deux dernières années ... Question avis, Tripadvisor joue

Booking mesure l'essor du "bleisure" en 2023

Ils repartent lentement, mais ils repartent : les voyages d'affaires ! Mais attention, ils prennent un nouveau profil : quelques jours pour le "boulot" et quelques jours supplémentaires pour visiter la destination et profiter seul ou en couple de cet éloignement ponctuel. Bienvenue dans l'univers du Bleisure

Voitures électriques : quelle stratégie en 2023 ?

Qu'elles soient louées le temps des vacances (pour essayer sans stress) ou acquises par conviction environnementale (ou souci d'économies), les voitures électriques font une apparition massive dans le paysage touristique. Selon la dernière étude Enedis-Atout France, ce "must have" est aussi un atout commercial

Google veut s'imposer comme l'office de tourisme "universel"

N'en jetez plus ! Ces jours-ci, Google a multiplié les annonces en matière d'innovations dans ses services de voyages : recherches plus "ludiques" à la TikTok, carnet de route ou de séjour, meilleur prix garanti pour les billets d'avion ... l'été approche et

L'ADR a augmenté en 2022 en raison des "à-cotés"

Intéressant ! En 2022, selon le spécialiste mondial d'analyses hôtelières, STR, le revenu moyen journalier (ADR, pour average daily rate) aurait augmenté de 18,5% (par rapport à 2021) en dépit d'une baisse de 10,5% du taux d'occupation. Ce qui signifie que les hébergeurs

Les questions que le clients se posent en avant-séjour

Dans un monde d'hyper-concurrence et d'hyper-exigence (notamment, en termes de relation-client et d'expérience-client), vous organiser pour anticiper et répondre aux questions de vos clients devient un enjeu évident. Surtout que, s'agissant du "pré-séjour", selon la dernière étude de ReviewPro, il