Conseils OTA & distribution

Tirer le meilleur des plateformes sans leur laisser la main sur sa clientèle.

Réservation confirmée, client volage : 41 % des voyageurs comparent encore les prix

Selon une étude Skift Research et McKinsey, 41 % des voyageurs américains surveillent encore les prix après avoir réservé. Décryptage de ce que cela change pour la gestion des réservations et de la distribution.

Conseils OTA & distribution

Contrôle des prix et modèle Merchant : la révolution silencieuse de Booking

On pensait le rapport de force "direct-OTA" enfin stabilisé. Après tout, les parts de marché des OTAs n'auraient quasiment pas bougé depuis 2025, oscillant sagement autour des 30 %. Pourtant, derrière cette apparente accalmie se cache une évolution financière silencieuse: la vraie révolution ne concernerait plus

Conseils OTA & distribution

Disparités tarifaires : pourquoi vos prix "fuient" et comment reprendre la main

On connaît tous l'histoire d'un voyageur qui cherche une chambre dans un établissement donné, qui arrive sur le "site officiel", trouve un tarif à 120 euros la nuit, hésite une seconde... puis jette un œil aux comparateurs. Et là, mauvaise surprise ! Une plateforme tierce

Conseils OTA & distribution

Genius : que ferez-vous d'ici à cet été ?

Souvenez-vous, au début, Genius n'était qu'un petit badge sympa. Une distinction pour dire "ce client voyage beaucoup". En 2026, Genius est un levier à part entière de l'armada algorithmique du leader mondial ! Ses dernières évolutions ne sont pas sans conséquences sur

Conseils OTA & distribution

Indépendants : pourquoi votre dépendance aux OTAs peut encore grimper en 2026

C’est un chiffre qui fait grincer des dents et qui pèse lourdement sur vos bilans. En 2025, la part des réservations passant par les agences de voyage en ligne (les fameux OTAs comme Booking ou Expedia) a encore progressé pour atteindre 63,4% du marché des hébergements indépendants. En

Conseils activités & loisirs

Expériences: les pros sont-ils en train de perdre du terrain face aux OTAs ?

À force de se croire à l'abri des mêmes scenarii qui ont poussé les hébergeurs touristiques dans les "griffes" des OTAs, les entreprises du loisirs et des expériences n'ont pas "poussé" leurs réservations directes. Selon le dernier rapport d'Arival, le

Conseils OTA & distribution

Les OTAs moins chers jusqu'à 7 cas sur 10 ?!

Le dernier relevé du "World Parity Monitor" (WPM, qui mesure les écarts de prix entre ceux affichés sur les OTAs et ceux affichés "en direct") confirme des chiffres sans appel (pour le mois d'octobre): dans 33,2 % des recherches, les OTAs affichaient un tarif

Conseils OTA & distribution

5 canaux et plus ? 40% de réservations en plus !

Le "Changing Travellers Report", publié chaque année par SiteMinder, en dit long sur l'extraordinaire vitesse à laquelle les consommateurs (les voyageurs, dans notre cas) modifient constamment leur façon de réserver leurs séjours, leurs hébergements, leurs voyages. Et, face à des clients qui modifient constamment leur façon

Conseils OTA & distribution

Jusqu'à 6% de revenus perdus à cause de l'incohérence tarifaire

Selon la dernière étude publiée par Expedia, presque un hébergeur sur cinquante perdrait jusqu’à 6 % de son chiffre d’affaires chaque année … simplement à cause d’une mauvaise gestion tarifaire. En cause ? La distribution fragmentée; c'est-à-dire "sans ou avec un mauvais" channel manager

Conseils OTA & distribution

Le casse-tête de la parité tarifaire en 2025

Selon le dernier World Parity Monitor (pour la 1ère moitié de l'année 2025), dans trois recherches sur quatre, un OTA est capable d’afficher un tarif plus bas que celui proposé en direct sur le site de l'hébergeur. Cet été, pour un grand nombre de clients

Conseils OTA & distribution

L'Effet Billboard s'applique aussi à l'IA !

Finalement, l'IA se comporte bien comme un humain en mode de préparation de ses vacances. Lorsqu'elle cherche une idée (et des prix) pour un séjour à la demande d'un voyageur, elle privilégie les établissements présents sur un maximum de portails et de sites pour

Conseils activités & loisirs

Les 6 clés pour maîtriser la distribution multi-canal de vos offres de loisirs

Si la question est largement tranchée pour les professionnels de l'hébergement touristique, les professionnels du loisir, eux, ont encore la chance de pouvoir se poser cette question :"Dois-je vraiment aller me vendre sur les OTAs ?" ... En réalité, cette question cache plus une peur ("je

Conseils OTA & distribution

Les effets pervers de la disparité tarifaire à l'envers

Il est des pratiques qui étonneront toujours ! Par exemple, celle qui motive un hébergeur qui se distribue sur un OTA à autoriser ce dernier à vendre des prix "libres"; c'est-à-dire, en général, inférieurs à ceux pratiqués par l'hôtel "en direct"

Conseils OTA & distribution

Tomberez-vous sous le coup de la "persuasion algorithmique" de Booking ?

Depuis 2015, en France par la loi Macron, et depuis ce 1er juillet, par une décision de l'entreprise qui concerne toute l'Europe, Booking a libéré les hôteliers (et plus généralement, tous les hébergeurs qui travaillent avec lui) des obligations de parité tarifaire. Cependant, l'entreprise

Conseils OTA & distribution

La pub moins chère que les commissions

Selon le dernier rapport de D-Edge, seuls les hôtels qui mixent liens sponsorisés et "meilleurs prix garantis" obtiennent des performances de coûts de distribution (soit, un équivalent-commission) au ras-des-pâquerettes. Les autres, qui ne font pas vraiment d'effort en ce sens, continuent de

Conseils OTA & distribution

Google Hôtels privilégie les sites directs ... s'ils y sont !

En quelques années, le "service" Google Hôtels s'est imposé comme l'un (sinon "le") des comparateurs de prix hôteliers les plus fréquentés. Aux US, son mode de fonctionnement a été étudié de près par le spécialiste du voyage en ligne (Skift) qui vient

Conseils OTA & distribution

Pourquoi les commissions continueront d'augmenter

On le sait, les commissions payées aux OTAs sont devenues, en quelques années, le 2ème poste de charges des principales familles d'hébergeurs - à commencer par les hôteliers et les maisons d'hôtes. C'est aussi celui, après les charges de personnel, qui connaît la plus forte

Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes

La réservation directe rapporte plus et annule moins

Comme chaque année, D-Edge (filiale technologique d'Accor Hotels et partenaire de elloha) publie son rapport annuel sur l'état de la distribution digitale des hôtels. Ce qu'il faut en retenir ? La réservation directe reste le meilleur moyen de gagner sa vie mais, selon les

Conseils OTA & distribution

Les 6 raisons d'occuper l'espace des comparateurs

"Comparaison n'est pas raison", vraiment ? Par les temps qui courent de forte (et persistante) inflation, les voyageurs squattent littéralement les comparateurs de prix d'hébergements à la recherche du meilleur prix. La question n'est donc pas de savoir s'il vous faut

Conseils OTA & distribution

Les 6 raisons de vous distribuer sur Booking

Bien sûr, les OTAs, moins en dépend, mieux on se porte ! Et les OTAs eux-mêmes ne pourraient pas dire mieux ... tant il est de leur intérêt de distribuer sur leur site des hébergements qui se donnent les moyens de bien accueillir leurs "hôtes" et cela commence, évidemment,

Conseils OTA & distribution

73% de réservations directes en plus grâce aux comparateurs

> Un vieil adage dit que "Comparaison n'est pas raison" ... à l'exception des prix d'un voyage, certainement ! Car, avec les confinements (qui ont donné plus de temps) et l'inflation (qui a réduit les moyens financiers), les voyageurs ont largement modifié

Conseils OTA & distribution

Pourquoi le channel manager vous sera vital en 2023

> La crise du pouvoir d'achat est partie pour durer ... et, déjà, les consommateurs changent leur façon de préparer leurs séjours et leurs voyages. Les constats et les études partagés à Las Vegas, lors de la conférence annuelle "Future of Travel" confirment l'absolue nécessité

Conseils OTA & distribution

(Dis)parité tarifaire : les hébergeurs s'y mettent de plus en plus !

Bien sûr, le client cherche toujours à payer le meilleur prix (garanti) pour un hébergement donné; d'où le succès des comparateurs de prix (Trivago, Google Hotel Direct, TripAdvisor ...) qui figurent largement en 3ème position des sites les plus visités (après Google et les OTAs) et ce, dès qu&

Conseils OTA & distribution

Les 5 clés qui augmentent votre visibilité sur Booking

> Si, pendant des années, tout professionnel s'est demandé comment apparaître dans les premiers résultats sur Google, sa question porte désormais de savoir comment apparaître - aussi et surtout ! - dans les premiers résultats sur Booking. Car des règles (les fameux algorithmes) existent et, sans faire de préférence majeure, Booking

Conseils OTA & distribution

Booking génère 1 réservation directe sur 5 !

> Les ventes "influencées" par les OTAs s'élèvent à 18%, selon une étude commandée par Booking. Les clients recherchent leur bonheur sur la plateforme, mais ils appellent directement les hébergeurs, pour réserver. Les OTAs sont souvent utilisés comme des moteurs de recherche et des gisements de