Loi Elan: des sanctions de 10.000 à 50.000 euros pour les loueurs réfractaires

> Après des mois de tractations (et de résistance), la loi Elan est désormais officiellement en vigueur en France. Plusieurs de ses dispositions pénalisent les loueurs en marge des obligations de déclaration et de limitation. Les plateformes de location restent dans le collimateur du législateur même si elles acceptent désormais

Les plus âgés sont plus "direct" que les jeunes

> La dernière étude de Sabre - un des trois GDS historiques (Global Distribution System) - démontre que tous les clients ne privilégient pas les mêmes parcours pour réserver une nuitée ou une activité. Selon Sabre, les plus âgés préfèreront plutôt réserver en direct tandis que les jeunes générations iront

C'est l'hiver ! Prenez le temps d'écrire sur vous ...

> L'exercice est redouté par beaucoup d'entre vous : écrire sur soi-même, son établissement touristique et poster ces (nouveaux) contenus sur votre site internet. Vertige de la page blanche, modestie mal placée (car c'est vraiment la première occasion de vous "vendre"), écrire sur

Trivago veut booster les réservations directes

> Pour booster les réservations directes, rien de mieux que de donner au client la possibilité de faire un tri facile entre les "bons plans qui n'en sont pas" et les meilleurs prix garantis proposés par les pros...ou les OTAs. C'est le sens

Parité tarifaire : les indépendants moins aguerris que les chaînes ...

> Nouvelle vague de l'étude OTA Insight : les hôteliers indépendants ont plus de difficultés que les chaînes à se vendre moins cher en direct ... Dans 45 à 52% des cas, ils sont même plus chers que sur les OTAs. Un comble ! "Je ne sais pas faire !"

AirBnB: MorganStanley prédit un nouveau ralentissement

> L'année dernière, à la même époque, nous rapportions la synthèse d'une récente étude de la banque d'affaires Morgan Stanley [https://blog.elloha.com/2017/11/18/automne-maussade-pour-airbnb-2/] qui prédisait un tassement de l'activité du géant californien de la location entre "

TripAdvisor : du Wifi contre des avis !

> Cela ressemble à une opération humanitaire du genre "Vivres contre Munitions" et ce n'est pas si éloigné que cela ... La nouvelle offre de services de TripAdvisor pour les restaurants consiste à équiper les établissements d'un Wifi "gratuit (voir plus loin) en échange

Les loueurs professionnels réalisent un quart de leurs réservations en direct !

> Une étude menée cet été auprès de 500 properties managers [https://vr-18-survey.seetransparent.com/] européens démontre la prédominance des OTAs dans leur modèle de distribution. Des différences de taille existent toutefois selon le profil de ces "nouvelles agences" ... et des évolutions majeures sont à venir sur ce

Booking, de plus en plus en mode "prepaid" pour les réservations ?

> Le "prepaid" est le modèle selon lequel "je paie au moment où je réserve". À la différence du "postpaid" et son fameux "Réservez maintenant, payez à l'arrivée !", ce modèle était plutôt la spécialité d'Expedia. Selon les derniers

TripAdvisor tire sa croissance des réservations d'hôtels sur mobile et des activités

> Les résultats trimestriels d'un OTA sont toujours riches d'enseignements sur la manière dont évolue le marché du tourisme en ligne. Ceux publiés par TripAdvisor, cette semaine, démontrent que les OTAs continuent de gagner beaucoup d'argent (146 Millions $ de plus que l'année

Google de plus en plus un OTA !

> Rechercher un hôtel ou une maison d'hôtes et réserver directement sur Google ? C'est désormais possible avec les nouvelles évolutions de sa page de recherche d'hébergement qui offre un parcours de plus en plus intégré à l'internaute. Pour les hébergeurs, il sera

Booking s'adapte aux exigences des loueurs et propose de nouveaux outils

> Bloquer la réservation de tel ou tel client en fonction de son profil, c'est la demande que vient de satisfaire Booking pour inciter de plus en plus de propriétaires de locations de vacances à se vendre en direct sur son inventaire. Cette nouveauté devrait renforcer la position

2 établissements sur 3 ont du mal avec la parité tarifaire !

> La parité tarifaire - ou comment proposer tout à fait légalement de meilleurs prix sur son propre site (par rapport aux OTAs) - reste un sujet sensible chez beaucoup d'hôteliers et de maisons d'hôtes. La preuve ! Seuls 1 hébergeur sur 5 applique la loi qui

Désormais, tout le monde pourra utiliser votre marque sur Google !

> Combien de fois avez-vous pesté lorsque, faisant le même test qu'un internaute, vous tapez le nom de votre hôtel ou de votre maison d'hôtes et que Google remonte des liens payants vers d'autres sites que le vôtre ? Cela vous est arrivé souvent ? Et

Loueurs des villes et loueurs des champs

> En quelques trimestres seulement, les loueurs sont devenus la cible des autorités et des syndicats professionnels du tourisme. Soumis à de fortes régulations (immatriculation, limitation à 120 jours, etc ...) que ce soit en France ou dans le reste du monde, les loueurs n'ont pas tous le même

Les prédictions de Booking pour 2019

> Comme chaque année à cette époque, Booking délivre ses "prédictions" sur les tendances du voyage et des voyageurs pour l'année à venir. Sacre des weekends à proximité, empreinte écologique et orgie d'activités ... voilà les grandes tendances de l'année qui s'

Les comparateurs génèrent moins d'annulations que les OTAs

> Se vendre via un comparateur est désormais devenu "monnaie courante" pour un pro du tourisme et des loisirs. Cette vente quasi-directe (mais avec un coût de distribution quand même) gagne en fidèles en raison de sa capacité à générer plus de réservations "fermes" que les

easyjet se lance dans les hôtels

> Et si easyjet parvenait à décliner dans l'hotellerie les recettes de son indéniable succès dans le transport aérien ? Ce sera peut-être le cas avec easyhotel qui va ouvrir 15 hôtels en France... La marque n'est pas nouvelle puisqu'elle a été créé en 2004.

C'est la "basse saison": que faire ?

> Tout le monde n'a pas la chance de se trouver en zone de montagne, c'est-à-dire là où, dans quelques semaines, va démarrer la grande saison des réservations d'hiver. Si, pour vous, commence désormais la "basse saison", voici quelques conseils pour tirer

La clientèle "Affaires", or noir de la basse saison

> Savez-vous que la clentèle Affaires représente déjà 35% des nuitées réservées sur AirBnB ? Comment tirer profit de ce "marché" au niveau de votre établissement et, surtout, en basse-saison ? Voici quelques conseils-clés ... Avec 57% de croissance par an, la clientèle "Affaires" est une mine d'

Sites tourisme et loisirs : les clés pour muscler votre audience dès cet automne !

> Bientôt, la (vraie) fin de votre saison (haute) ? Et peut-être même des vacances bien méritées ? Juste avant de partir, n'oubliez pas vos devoirs (d'avant-vacances) en matière de SEO (de référencement et de visibilité si vous préférez ...) ! Comme on fertilise ses plantations pour récolter de beaux

Wimdu stoppe ses activités: une victoire de plus pour AirBnB & HomeAway

> Wimdu se voulait le rival européen de AirBnB. Face à des défis commerciaux insurmontables (tenir tête à AirBnB) et, en dépit de plus de 90 Millions $ injectés, le portail fermera ses portes au 31 décembre prochain. Fin de partie pour Wimdu [https://www.wimdu.fr/], le portail de locations

Les hôtels font de plus en plus du AirBnB

> En e-travel, la règle, c'est qu'il n'y a plus de règles ! On pensait que chacun restait bien concentré sur son métier, son propre "modèle" et que nous assistions à des guerres de tranchées entre les hôtels d'un côté (et

AirBnB: la fidélité attendra encore ...

> À l'heure où tous les hébergeurs et leurs groupes planchent sur les meilleurs programmes de fidélité à mettre en oeuvre pour mieux retenir et attirer leurs clients, AirBnB retarde de quelques mois encore la sortie officielle de son programme SuperGuest ... ou comment récompenser les voyageurs qui réservent

Clévacances - Gîtes de France : un mariage "à la chacun chez soi"

> L'absorption de Clévacances par Gîtes de France est en cours de finalisation. Le mariage de l'été prend forme même si, pour l'instant, les familles ont décidé de "ne pas se mélanger". Pour les observateurs comme pour les propriétaires des deux marques,