Thomas

Des réponses plus rapides aux avis clients en 2024

C'est un acquis ! Plus aucun professionnel du tourisme ne conteste l'importance des avis. En quelques années seulement, ces derniers les ont même placés au coeur de leur routine quotidienne pour en optimiser la gestion et les résultats. Selon l'enquête Shiji 2024, en Europe, le

Budget 2025: quelles conséquences fiscales ?

Avec son adoption (par le 49.3) la semaine prochaine, le budget 2025 clarifie les règles fiscales propres aux meublés de tourisme. Cependant, reste à trancher la question de la TVA pour les hébergeurs agissant sous le couvert de l'auto-entreprenariat. D'ici à 3 semaines, ces

Booking distingue 155.000 hébergeurs français en 2025 !

Comme chaque année, à cette époque, Booking distingue une sélection d'hébergements via ses Traveller Review Awards. Cette année, un nombre record de 1,71 millions d'hébergements a été mis en avant, en priorité en Italie et dans les locations de vacances; un marché sur lequel Booking

Google redessine sa présentation hôtelière

Récemment mis en cause, en Europe, par différents groupes de pression (lire notre article), Google continue de faire évoluer son service hôtelier (et par extension, à tous les hébergeurs) dans le reste du monde. Ce que nous pouvons déjà en voir démontre bien les très fortes ambitions du moteur de

Le tourisme culinaire en plein bouillonnement !

C'est certainement le marché touristique qui devrait connaître la plus forte croissance d'ici à 5 ans (x4 !) et le moyen d'allier tourisme et art de la bonne chère ou comment faire de son repas une occasion d'expériences inoubliables en famille ou entre

La lettre ouverte des voyagistes européens pour faire respecter le DMA

"Enfreindre la loi ne devrait plus être une stratégie commerciale rentable" ! Tel est le cri du cœur que les principaux acteurs européens du voyage viennent d'adresser, dans une lettre ouverte publiée cette semaine, à Ursuala von der Leyen, la présidente de la commission européenne ainsi qu&

Fraudes à la réservation: le grand malentendu !

Il existe encore des hébergeurs qui, lorsque les clients prennent la peine (encore) de les appeler, leur demandent de leur fournir leur numéro de carte bancaire par téléphone. Cette pratique, manifestement pas d'un autre temps, est pourtant la principale brèche de sécurité dans les nombreuses escroqueries à la

Les réseaux sociaux où il vous faudra être en 2025

Si les réseaux sociaux influencent de plus en plus la notoriété de vos offres touristiques, leur potentiel de conversion reste encore à optimiser. Cela ne doit pas pour autant constituer un motif pour vous en détourner ou vous limiter au "minimum syndical". En 2025, les réseaux sociaux vont

Les voyages d'affaires plus forts encore en 2025 !

2025 s'annonce comme une année charnière pour les voyages d'affaires, où croissance, innovation technologique et durabilité redéfiniront le secteur. Les entreprises qui sauront s'adapter à ces évolutions tout en répondant aux attentes changeantes des voyageurs optimiseront leur positionnement dans un environnement économique très changeant

Locations de vacances: la croissance malgré les restrictions

C'est un peu du scenario "hôtels versus maison d'hôtes" que l'on rejoue ces temps-ci - avec 20 ans d'écart ! - dans le combat (par gouvernements interposés) entre les locations de vacances et le reste des hébergeurs marchands. Cependant, en dépit des

Les effets pervers de la disparité tarifaire à l'envers

Il est des pratiques qui étonneront toujours ! Par exemple, celle qui motive un hébergeur qui se distribue sur un OTA à autoriser ce dernier à vendre des prix "libres"; c'est-à-dire, en général, inférieurs à ceux pratiqués par l'hôtel "en direct"

"Le choc des titans" selon Booking

Dans un document publié ce weekend, la direction des "affaires publiques" de Booking pour l'Europe dresse l'éloge des petites et moyennes entreprises du tourisme qu'elle qualifie de "véritables titans" compte tenu de leur importance numérique dans l'écosystème du

2025, des "options obligatoires" au "tout compris"

2025 sera décidémment une nouvelle année de grands changements dans le marché du tourisme et les façons de consommer le voyage, dans tous les coins du monde. En France et en Europe où les tensions économiques sont réelles, les voyageurs iront au "mieux disant"; c'est-à-

Google sanctionne les articles touristiques de connivence

Google vient certainement de sonner le glas d'une pratique (ancienne) qui "triangulait" jusque là, au moins trois protagonistes: un entrepreneur du tourisme qui voulait faire parler de son entreprise sur le web, un journaliste indépendant qui rédigeait un article contre échange de services ou d'

Quand Paris ferme définitivement ses accueils touristiques !

Signe des temps, le digital aura-t-il eu la peau des offices de tourisme ? La semaine prochaine, Paris, la première ville touristique au monde, fermera son dernier bureau d'accueil au public. Certes, l'iPhone et Google sont devenus les nouveaux offices de tourisme, mais la situation

Les bonnes résolutions de 2025: répondre aux avis avec positivisme !

Inutile de l'ignorer ! Dans le secteur du tourisme, les avis peuvent faire ou défaire une entreprise en moins de deux. Si un commentaire élogieux peut attirer de nouveaux clients, un avis négatif peut en dissuader des dizaines d'autres. Si les esquiver s'avère contre-productif,

Les articles les plus lus de 2024 (Partie 2)

6. Les gîtes bénéficieront-ils de la clémence fiscale en 2025 ? Dans la turbulence de la loi de Finances 2025 et de la loi sur les meublés touristiques, de nombreux acteurs s'interrogent sur le sévère coup de rabot donné aux principaux abattements fiscaux. À commencer par les hébergeurs

Ils gagnent de l'argent sur Airbnb sans être propriétaires

Le phénomène devrait faire beaucoup parler de lui en 2025 car il a pris, ces dernières semaines, une ampleur inédite : des centaines de vidéos éclosent sur YouTube, TikTok (et d'autres réseaux sociaux) pour apprendre à des apprentis business(wo)men comment gagner de l'argent sur Airbnb

Les articles les plus lus de 2024 (Partie 1)

2024 aura été une année riche en rebondissements, entre les soubressauts de la politique française et ses conséquences sur le marché des locations de courte durée ou encore les changements permanents que s'imposent les OTAs, dans leur organisation, pour rester au top de leur suprématie. Enfin, tout ce

À Barcelone, les propriétaires de meublés réclament 4,2 Milliards au gouvernement catalan

Comme nous l'annoncions, la guerre entre les collectivités et les propriétaires de locations de courte durée ne fait pas que commencer mais, depuis cette fin d'année, les hostilités montent d'un cran sans précédent. Dans la capitale catalane, les propriétaires crient à "l'

La fin des options obligatoires en 2025 ?

Le 17 décembre dernier, la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis (l'équivalent de l'Autorité de la concurrence en Europe) a adopté une nouvelle réglementation sur la transparence des prix dont l'impact sera majeur pour les locations de courte durée où cette obligation n&

L'Europe envisage d'assouplir les "voyages à forfait"

En cette fin d'année, le Conseil de l'Union Européenne réuni le 19 décembre a décidé d'engager une refonte de la directive de 2015 dite "sur les voyages à forfaits". Certains aspects s'étant révélés difficilement inteprétables ou transposables dans les législations

Meublés parisiens: nouveau coup de vis à partir du 1er janvier

"L'objectif est de compliquer la tâche des fraudeurs et non de cibler les parisiens qui louent de temps en temps pour arrondir les fins de mois ...". C'est en ces termes que la Ville de Paris a annoncé, hier, qu'elle réduisait la limite

Disneyland se met aussi au "revenue management" ... pour ses parcs

Accoutumé aux techniques de "revenue management" pour ses propres hôtels situés sur le parc, Disneyland Paris vient d'annoncer appliquer, pour la première fois, ces méthodes aux prix d'entrée dans ses parcs. En 2025, le prix pourra donc varier d'un jour à l&

1 fois sur 2, les hôtels européens proposent de meilleurs prix que sur les OTAs

Les hôtels européens semblent avoir pris le pli des règlementations extrêmement avantageuses (par rapport à d'autres pays) qui leur garantissent d'appliquer sur leur propre site des prix plus intéressants que ceux qu'ils diffusent sur les OTAs. En octobre dernier, selon le relevé de 123compare,