Des "reels" pour votre hébergement: quelle stratégie en 2025 ?

Près de 4 milliards d'humains se connectent, chaque jour, sur les réseaux sociaux pour consommer une majeure partie de courtes videos et satisfaire leur curiosité ou, plus simplement, leur besoin de rêver ... à leur prochain weekend ou leurs prochaines vacances. Les hébergeurs les plus actifs en la matière ont saisi l'opportunité de ce nouveau canal d'acquisition à coups d'appâts aussi simples qu'économiques, les "reels" ...

Avant qu'il ne finalise sa réservation, le client passe, en général, par plusieurs étapes essentielles qui forgeront sa conviction. Celle de la séduction, à base de contenus inspirés, est la plus déterminante. Au moyen de belles videos, ses résultats en sont démultipliés.

Dans votre arsenal, il vous faudra donc compter sur les "reels", ces courtes videos que l'on consomme habituellement sur TikTok ou Instagram et qui, en 15 ou 60 secondes "max", doivent "faire l'article" de votre hébergement !

Mais le "reel" n'est pas une video comme les autres: en dehors de son format court, vous devez l'enjoliver d'une musique inspirée, de quelques effets plus ou moins discrets et d'un texte accrocheur pour surligner votre message ou "pousser à l'action" comme réserver.

Attention, cependant, toutes les videos du genre ne deviennent pas virales sur les réseaux et leur qualité intrinsèque semble être le seul levier pour que les algorithmes de TikTok ou d'Instagram décident de leur visibilité et donc, de leur popularité ...

Si vous souhaitez prendre un peu d'avance sur ce terrain de conquête, voici quelques lignes simples à observer:

• Des reels qui misent sur l'émotion : n'hésitez pas à filmer de courts témoignages de clients de votre établissements qui partageant leurs moments positifs vécus chez vous,

• Multipliez les visites "virtuelles" en présentant vos chambres et vos installations, idéalement avec une présence humaine pour une touche plus accueillante. Sachez-le, une bonne visite "virtuelle" augmente de 130% la probabilité de réservation selon TikTok !

• Investissez sur le contenu "Lifestyle" en produisant des vidéos qui mettent en scène des expériences mémorables à vivre chez vous ou aux alentours (spa, gastronomie, activités) plutôt que de simplement montrer votre établissement,

• "Videos-Coulisses": profitez des formats courts pour montrer un aperçu du fonctionnement interne de votre établissement. Ce genre de contenu permet, en effet, de créer un lien plus profond avec le public,

Dans tous les cas, limitez la durée de vos vidéos à moins d'une minute. Les "Reels" ou les "Shorts" sont parfaites pour capter l'attention rapidement grâce à un montage dynamique, de la musique entraînante et un humour de bonne facture (attention aux "refs" ...).

Si vous manquez d'inspiration pour vos sujets, prenez l'habitude de valorise des moments clés comme la première impression en entrant dans l'une de vos chambres, ou encore les "trésors cachés" de votre hébergement. Bien sûr, les vues à couper le souffle ... s'il y en a ou encore à quoi peut ressembler, en accéléré, une journée chez vous. Si c'est le cas, montrez aussi à quels types d'attentions particulières un client peut s'attendre en arrivant chez vous.

En conclusion, si vous décidez d'occuper ce "terrain marketing", faites-le bien en vous donnant les moyens de produire (même, à peu de frais ...) des videos au contenu "inspirant". Dans le cas contraire, vous pourriez sérieusement écorner l'image de votre entreprise. Un dernier conseil ? N'utilisez pas d'IA pour sublimer vos contenus: même si cela peut vous sembler tentant, ce procédé peut être rapidement détecté et dénoncé et contribuer à un véritable "bad buzz" qui pourra nuire longuement à votre réputation (voir ci-dessous).

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Des reels pas si réels ? Ce reel vante un hôtel de charme dans Edimburg ... qui n'existe pas.