La lune de miel des hôtels indépendants avec AirBnB

Ils sont déjà plus de 15.000 à se vendre sur AirBnB mais ils devraient se compter par milliers de plus d'ici quelques mois suite au revirement de stratégie de certains hôteliers indépendants et B&B ...

"Il y a de la résistance chez nos propres membres contre Airbnb et la location de court terme en général. Même si quelques-uns de nos membres ne sont pas ravis de cette évolution; nous le faisons parce que nous pensons qu'Airbnb évoluera en tant qu'entreprise et que sa culture fera plus de place aux petits hôtels et aux B&B ..." Cette déclaration, sous forme de voeu pieux, de Rob FULTON, le président de l'association des professionnels de l'hôtellerie indépendante aux Etats-Unis a sidéré plus d'un de ses adhérents...

Plus d'avantages qu'avec les OTAs ...

Jusque là en guerre ouverte avec les plateformes de locations de vacances comme AirBnB - accusées d'aiguiser la concurrence "déloyale" avec leurs hôtels et B&B - les hôteliers indépendants (17.000 aux US) ont finalisé un accord qui leur permet de se vendre sur AirBnB aux meilleures conditions :

• comme pour les autres hébergeurs, ils ne paieront que 3% de commission (contre 12% facturés aux voyageurs par AirBnb ou les 17% de commission moyenne payés aux OTAs),
• à la différence des OTAs qui ne leur communiquent plus l'adresse email du client, AirBnB s'engage à leur fournir les coordonnées complètes de chaque voyageur,
• enfin, pour différencier à terme un hôtel (ou un B&B) et une location de vacances (classique) AirBnB et l'association des hôteliers vont travailler à une classification spéciale pour bien les distinguer sur le futur listing du champion mondial de la location de vacances.

Un intérêt mutuel

Pour AirBnB, cet accord vient couronner un virage entrepris il y a plus d'un an pour enrichir son listing d'autres adresses que des appartements ou des villas à louer. Pour Brian CHESKY, l'un des 3 cofondateurs de AirBnB: "Nous devons proposer des hébergements avec des normes d'accueil plus strictes, plus professionnelles ... Sans perdre notre âme ou changer de métier, nous devons proposer ces types d'hébergements à des clients qui en sont friands. Sinon, ces clients iront voir ailleurs ..." En l'occurrence, chez Booking ou Expedia qui viennent talonner AirBnB sur son marché de la location.

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Se muscler avant l'entrée en bourse

We now have 15,000 boutique hotels on Airbnb since allowing them last Nov

— Brian Chesky (@bchesky) 10 août 2017

L'objectif de AirBnB est multiple :

• avec des hébergeurs professionnels, la plateforme de s'appuie pas seulement sur des locations de vacances pour lesquelles, selon les pays, la réglementation commence à se tendre sérieusement
• avec des hôtels indépendants et des B&B, AirBnB s'appuie sur une offre nouvelle qui représente un marché à part entière de plusieurs milliards de dollars,
• Enfin, en augmentant son inventaire (la clé de ce business ...), AirBnB peut espérer développer des volumes d'affaires plus importants et donc lui permettre de se rapprocher de la taille de champions comme Booking et Expedia.

Toutes ces stratégies ne visent qu'un seul objectif: permettre à AirBnB d'entrer en bourse (non pas le plus tôt) mais dans les meilleures conditions financières. Après avoir levé des centaines de millions de dollars, la plateforme californienne doit rapidement asseoir son modèle économique pour devenir un champion incontesté du tourisme mondial.

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