Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Les annulations progressent : comment les contrer > En l'espace de quelques années, les annulations ont grimpé à 16% des arrivées pour une journée donnée. Le phénomène semble s'accélérer au même rythme que la progression des OTAs dans le poids global des réservations. Il existe pourtant quelques moyens simples de contrer cette inflation
Conseils gîtes & locations de vacances Ce que les locations de vacances veulent vendre en plus pour attirer des clients > Alors que le nombre de locations de vacances réservables en ligne ne cesse de progresser, de nombreux propriétaires et gérants de portefeuille veulent augmenter le nombre de services proposés pour attirer et fidéliser plus de clients. Voici lesquels ... C'est un fait, la concurrence fait rage dans le
Conseils gîtes & locations de vacances Ce que font les locations pour attirer la clientèle "affaires" > Selon Nathan Blecharczyk, l'un des 3 fondateurs de AirBnB, la clientèle Affaires ne représente que 10% des clients réguliers de la plateforme alors que cette clientèle pèse 35% sur le marché global des nuitées (hôtels, maisons d'hôtes, résidences hôtelières ...). Etat des lieux des méthodes pratiquées
Conseils gîtes & locations de vacances Ils ouvrent leur location de vacances à distance ! > Louer sa maison ou son appartement à distance via internet est désormais accessible à tout le monde ... mais, jusqu'à présent, il était difficile de gérer toutes les réservations, se rendre sur place et confier les clés à ses "hôtes"... De plus en plus de startups
Conseils gîtes & locations de vacances Les 5 types de clientèle pour la location > Avez-vous une idée précise de vos profils de clients ? Pourtant, c'est le BA-ba de tous les marketers de l'offre hôtelière: mieux segmenter sa clientèle pour proposer des offres qui collent vraiment aux attentes des clients. Avec l'émergence de nouveaux géants de
Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Comment contrer les risques d'annulation > Cet été, de nombreux hôtels et maisons d'hôtes ont déploré un taux croissant d'annulations: comment contrer ce phénomène ? Quelques conseils essentiels pour vous aider ... Pour beaucoup d'hôtels et maisons d'hôtes, le phénomène des annulations semble s'être accentué cet été
Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Comment booster les réservations "hors saison" > La saison estivale à peine terminée, la question de savoir si "l'arrière-saison" fournira son supplément de revenu reste évidemment posée. Pour vous, quelques exemples mis en oeuvre par des hôtels et des maisons d'hôtes pour profiter des "ailes" de l&
Conseils hôtels, campings & chambres d'hôtes Comment boucler vos réservations de cet été ? > L'été 2016 arrive à grand pas et vos réservations ne sont pas en grande forme ? Voici quelques conseils utiles pour les booster ... On dit souvent que "lorsqu'on s'analyse, on s'inquiète et lorsque l'on se compare, on se rassure&
