Google Tracking Price : le nouveau radar qui booste vos réservations directes
C’est la petite nouveauté qui risque de faire grand bruit dans le paysage déjà bien rempli de la distribution touristique. Depuis le 17 avril dernier, Google a déployé son service Tracking Price. Le géant de Mountain View ne se contente plus de comparer les prix, il permet désormais aux voyageurs de les surveiller comme le lait sur le feu. Pour vous, hébergeur, ce n’est pas juste une énième mise à jour technique, c’est un signal fort : il est temps d’occuper le terrain sur Google.
Google Tracking Price, c’est quoi au juste ?
En clair, voici un nouvel assistant personnel qui informe vos futurs clients dès que vos tarifs bougent ... comme pour les billets d'avion, si vous êtiez déjà familier de Google Flights. C’est exactement le même principe. Lorsqu’un internaute effectue une recherche pour un séjour, il peut désormais activer un suivi de prix sur un établissement précis ou sur des dates spécifiques.
Dès que le tarif baisse (ou remonte, car l’outil suit les tendances), l’utilisateur reçoit une notification ou un e-mail. C’est simple et ... redoutablement efficace. Comme on s’en doute, Google cherche ici à devenir le point de passage unique du voyageur, de l’inspiration jusqu’au clic final.
Pourquoi vous devez absolument y figurer
Si vos tarifs ne sont pas diffusés sur Google (via les Free Booking Links par exemple), vous n’existez tout simplement pas dans ce nouveau radar. À l’inverse, si vous jouez le jeu, vous bénéficiez d’un levier de conversion gratuit et puissant.
Non seulement, vous profitez d'une présence accrue dans l'écosystème Google Travel, mais aussi d'une opportunité nouvelle de court-circuiter les OTAs en affichant votre tarif direct. Enfin, la fonctionnalité permet d'adresser un rappel automatique au client sans que vous n'ayez à lever le petit doigt lorsque vos prix changent ...
La guerre de la réservation directe passe par la data
Nos lecteurs fidèles le savent depuis toujours, en matière de voyage, la visibilité est le nerf de la guerre. Avec le Tracking Price, Google vous offre donc une seconde chance de capter le client. Si un voyageur a hésité devant votre prix un lundi, mais que vous appliquez une promotion le mardi, l’outil se chargera de le ramener vers vous.
Et c’est là que la stratégie tarifaire devient passionnante. En publiant vos tarifs en direct, vous reprenez la main sur votre communication. Vous n'êtes plus seulement une ligne parmi d'autres sur Booking ou Expedia, mais vous devenez une option prioritaire surveillée activement par l’internaute.
Tirez profit de cette nouveauté avant l'été
Pour ne pas laisser passer le train, voici quelques pistes concrètes à mettre en place dès aujourd’hui dans votre établissement :
- Vérifiez la synchronisation de vos tarifs : assurez-vous que votre moteur de réservation (c'est le cas de elloha !) transmet bien vos prix en temps réel à Google,
- Pratiquez la parité tarifaire (ou mieux, l'avantage direct), car si votre tarif direct est moins cher que celui des plateformes, la notification Google sera votre meilleure alliée,
- On ne le répètera jamais assez, soignez votre fiche Google Business Profile car c’est le socle de votre visibilité: une fiche incomplète, et c’est un suivi de prix qui perd en crédibilité !
- Enfin, analysez vos périodes de creux et utilisez le Tracking Price pour relancer l’intérêt sur vos périodes de basse saison via des ajustements tarifaires subtils.
Le direct, plus que jamais une priorité
Le lancement de Google Tracking Price confirme une tendance lourde : le parcours d’achat devient de plus en plus fragmenté et technologique. Les voyageurs veulent de la transparence et de la réactivité. Et, c'est pour cela, qu'en connectant vos tarifs directs à Google, vous répondez à ces deux attentes simultanément.
C’est donc une opportunité en or de réduire vos commissions et de renforcer votre indépendance car, tout en étant gratuit (voir ici), le Tracking Price de Google n’est pas une menace, mais un formidable haut-parleur pour vos tarifs. En publiant vos prix en direct, vous transformez chaque internaute indécis en une opportunité de réservation future, portée par la puissance de frappe de Google. En clair, vous avez le pouvoir de ne pas laisser les plateformes de réservation prendre toute la place ainsi que vos parts de marché. Activez vos liens de réservation gratuits, optimisez vos tarifs et laissez l'algorithme travailler pour votre taux d'occupation. La balle est dans votre camp !
