Le mobile, premier vendeur en 2026 !

Thomas

7 févr. 2026 5 min de lecture

Cela montait doucement années après années ... Désormais, en 2026, les réservations mobiles devraient gagner suffisamment de terrain pour devenir majoritaires dans vos canaux de réservation. Une question devrait donc vous brûler les lèvres: votre site et votre moteur de réservation font-ils vraiment "le job" côté mobile ?

Si pendant des années, le mobile a été perçu comme un "must have", un canal d’inspiration pour voyageurs pressés ou tuant le temps dans les transports en commun, en 2026, le scénario selon lequel on rêve et on compare sur mobile pour finaliser sur ordinateur ... devrait appartenir au passé.

Le secteur du tourisme (toutes catégories et tous métiers confondus) entre, dès aujourd'hui, dans l’ère de la domination mobile. Pas uniquement du "mobile-friendly", ou encore du "mobile-first". Du mobile tout court ! Et les entreprises (grandes ou très petites) qui n’anticipent pas ce virage risquent de regarder les réservations filer … ailleurs.

2026, l’année du basculement

Ce point de rupture est attendu depuis longtemps: à quel moment, les réservations mobiles allaient dépasser celles réalisées sur le *desktop; c'est-à-dire, l'ordinateur portable ou de bureau ?

Selon les différentes données accessibles, le constat est clair : la valeur a enfin rattrapé le volume. En effet, si le mobile générait déjà la majorité du trafic des sites de tourisme et de loisirs, jusqu'à présent le chiffre d’affaires suivait encore timidement. En 2026, la courbe est annoncée en totale inversion.

Résultat ? Le mobile deviendra probablement le premier canal de revenus, reléguant le desktop au rôle d'agent secondaire. En clair, la réservation sur ordinateur devrait perdre son rôle de "filet de sécurité".

Confiance et simplicité

Ce changement irréversible annoncé par tant d'experts pourrait tenir en un seul mot : confiance.

Selon les différentes études, les freins psychologiques ont disparu. Paiements sécurisés, portefeuilles digitaux, cartes bancaires déjà enregistrées et paiements facilités (Apple Pay ou Google Pay), reconnaissance biométrique … en clair, réserver une nuit à plusieurs centaines d’euros ou une entrée dans un accrobranche juste avant d'arriver, via son smartphone, est devenu non seulement un geste banal mais surtout, un geste qui ne porte aucune sensation de prise de risque. Et ça, dans la psychologie de l'acheteur, c'est essentiel !

Il faut dire que, sur mobile, le parcours est devenu de plus en plus fluide, rassurant, immédiat. En conséquence, comme on s’en doute, personne n’a envie de rallumer son ordinateur pour finaliser une réservation que l'on peut facilement faire sur son propre téléphone en deux-deux.

Le boom du “last-minute lifestyle”

Autre explication à cette domination émergente, ==le mobile accompagne un nouveau mode de vie, plus spontané, plus impulsif. Là aussi, les données sont sans appel : une part croissante des réservations se fait à moins de 7 jours de l’arrivée. Ce qui donne encore plus de poids au mobile car ce dernier est devenu l’outil idéal pour ces décisions rapides (week-ends improvisés, staycations, nuits "ce soir ou demain", etc).

Fin 2025, le mobile représentait déjà une écrasante majorité des réservations dans plusieurs marchés clés où les comportements donnent souvent le La de ce qui peut arriver dans le reste de l'Europe, par exemple : en Irlande du Nord, elles représentent déjà 76 % des revenus et 51 % au Royaume-Uni. Autrement dit : dans ces contrées, le mobile n’est plus en progression. Il est carrément installé !

Friction minimale ou réservation perdue

En 2026, la patience (des voyageurs) est à zéro ! En clair, chaque clic compte, chaque champ inutile fait fuir et chaque interface de paiement compliquée (absence d'Apple Pay ou de Google Pay) est devenue un sujet de fuite ! Disposer d'un moteur de réservation, sur votre site, vraiment pensé pour le mobile n'est donc plus un gadget ou un caprice. Vous devez même faire vôtre une exigence vitale: maintenir, sur mobile, un tunnel de réservation pensé pour le desktop sera votre handicap majeur en 2026 !

💡

De 50,6% en 2025 à 60,5% en 2026 pour le mobile ! Si le desktop conserve une part de la valeur transactionnelle pour les voyages complexes, le smartphone est le terminal dominant pour le volume et l'engagement quotidien. L'année 2026 marquera le franchissement du seuil où le mobile commence à rivaliser avec le desktop en termes de revenus générés dans les marchés les plus avancés. Le smartphone répond parfaitement à l'évolution des modes de vie vers plus de flexibilité. La montée des réservations de dernière minute, qui ont crû de plus de 500 % en cinq ans selon Google, est une tendance intrinsèquement mobile. "Le mobile permet de capturer l'impulsion du moment" selon les experts du leader mondial. En France, le marché en ligne français devrait atteindre 45,7 milliards de dollars d'ici 2030. En 2025, environ 60 % des réservations de voyages y sont déjà effectuées via mobile, signe d'une adoption profonde. Dans les pays nordiques et le Benelux, ces régions constituent des "hotspots" pour le paiement mobile, avec des taux d'utilisation des portefeuilles numériques dépassant les 75 %; ce qui booste mécaniquement les taux de conversion des applications de voyage.

Si vous n'y prenez pas garde, n'oubliez pas ce constat simple (qui se traduira par une sanction immédiate sur vos revenus de l'année): trop d'étapes sur votre moteur "mobile" entraineront "plus d'abandon", trop d'écrans de saisie entraineront plus de frustration et si votre moteur-mobile est trop lent, vous perdrez de très (trop) nombreuses ventes.

Sur le moteur de réservation mobile elloha, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay ... permettent la multiplication des réservations converties grâce à la fluidité des paiements.

Le paiement, moment clé de la conversion

Sortir sa carte bancaire et taper avec ses doigts boudinés les 16 chiffres de votre carte tenue acrobatiquement dans l'autre main ? Trop frustrant, trop inconfortable, trop long ! En 2026, plus que les années précédentes, le paiement doit être invisible. Ce qui signifie que ni Apple Pay, ni Google Pay ni les autres solutions express ne sont plus des options "nice to have". Elles sont, désormais, le standard attendu pour transformer un visiteur mobile en client confirmé.

Pour rester dans la course (et prendre de l’avance), voici les leviers à activer sans attendre en ce début d'année 2026: équipez-vous d'un moteur de réservation "mobile" qui simplifie le parcours de vos clients (moins de trois étapes, paiement inclus), misez sur la vitesse car un moteur lent sur mobile coûte directement du chiffre d’affaires, comme les OTAs, créez des offres mobiles exclusives car cette solution est parfaite pour capter des réservations de dernière minute et jouez, si possible, l'affichage optimal de disponibilités en mode "ce soir ou demain". Enfin, soignez la "visibilité mobile" sur les métasearch, les comparateurs, avec des prix très clairs car, là aussi, la bataille se joue sur (tout) petit écran.

En conclusion : le mobile n’est plus un canal, c’est le point de vente à part entière ! Et en 2026, vous entrez dans l’année où l’on gagne (ou on perd ...) des parts de marché essentielles pour votre chiffre d'affaires. Ne l'oubliez, comme nous tous, les voyageurs ont changé leurs habitudes et cela suppose, pour un professionnel, d’adapter ses outils, ses offres et donc, ses parcours. Et comme toujours à la veille d'une nouvelle saison, celles et ceux qui s’y prennent maintenant auront une longueur d’avance sur leurs concurrents locaux. Le mobile est déjà dans la poche de vos clients. Assurez-vous que votre réservation y soit aussi ...