Le voyageur solo est une femme

En dépit des turbulences internationales et économiques qui perturbent les prévisions touristiques de ce prochain été 2025, les "voyages en solo" connaissent toujours un essor remarquable sous l'impulsion d'une clientèle majoritairement féminine à la recherche d'expériences "sécures" et immersives ...
Selon l'étude Solo Traveler World de 2024, plus de 80% des voyageurs solos sont des femmes, souvent diplômées et âgées de plus de 55 ans. Leurs motivations sont variées : aventure, liberté, découverte culturelle et envie de se ressourcer à leur rythme. Probablement, tout le contraire de ce que nous pourrions penser a priori quand on imagine un "voyageur solo" pluôt aventurier, digital nomade...
Ce segment représente une opportunité stratégique pour de nombreux professionnels du tourisme en capacité de réunir, à proximité de leur établissement tous les ingrédients cités plus haut. Selon l'étude Mabrian de 2024, les voyageuses "solo" représenteraient déjà plus de 14% de la demande total de voyages provenant de la clientèle féminine. Ce segment, bien adressé, permet donc de diversifier votre clientèle et d’optimiser votre taux d’occupation (notamment en basse saison) tout en fidélisant un public très exigeant en matière d'expériences (culture, culinaire, découverte de la naure et immersion dans la vie locale ...).


5 leviers pour séduire les voyageuses solos
Outre une communication très précise pour apporter une sécurité totale à vos futures clientes en adressant tous les sujets qui peuvent les préoccuper lorsqu'elles visitent votre site, n'oubliez pas de mettre en valeur:
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Vos chambres (individuelles) les plus confortables, la présence d'espaces communs conviviaux (salons, coworking), vos coins calmes et vos extérieurs, avec la mise en avant des salles de détente, des lieux de sport ou de méditation, etc. L’objectif : démontrer, à la fois, en quoi vous savez préserver leur intimité mais aussi, proposer des lieux et des moments qui peuvent être autant d'opportunités de rencontre, selon les envies du moment.
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Un service client personnalisé : dans le cas des voyageurs solo, le contact humain prend une importance particulière. Un accueil chaleureux, des conseils adaptés (bons plans locaux, activités solo-friendly), et une équipe attentive font la différence.
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Des offres sur-mesure : créez des packages associant hébergement et activités comme des visites culturelles, des ateliers culinaires, des retraites bien-être … Les partenariats locaux enrichissent l’expérience et valorisent le territoire: n'hésitez donc pas à les mettre en avant dans votre communication avant et après réservation.
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Des activités collectives : organisez, si vous le pouvez, des événements favorisant la convivialité comme des dîners partagés, des randonnées guidées, des ateliers thématiques… Ces moments créent du lien et fidélisent la clientèle "solo" qui ne signifie pas de rester isolé tout au long du séjour, bien au contraire.
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Sécurité et communication : rassurez dès la réservation en mettant en avant la sécurité de votre établissement (accueil 24/7, espaces éclairés, accès sécurisé), proposez des check-in personnalisés et partagez des conseils pratiques pour explorer la destination en toute sérénité.
N'oublez pas d'adapter votre communication en fonction de cette "cible" en créant, pourquoi pas, une page de votre site orientée "Séjour en solo ?".
Valorisez-y les expériences personnalisées et authentiques proposées et vécues par vos clients précédents à travers des témoignages video et du storytelling. Pour les plus jeunes, évoquez si possible l’engagement communautaire (à travers la mise en avant des interactions entre ces voyageurs et vos groupes "locaux").
Insistez bien, à travers vos offres commerciales, sur les avantages concrets offerts aux "solos" (offres dédiées, flexibilité tarifaire, services adaptés). ==Misez, ensuite, sur des campagnes ciblées en utilisant au maximum les réseaux sociaux qui permettent de mieux cibler cette catégorie de clientèle et d'adapter vos messages et vos offres en fonction de leurs "réactions".
En conclusion, n'oubiez pas que les voyageurs solos ne cherchent pas seulement un lit. Ils veulent vivre une expérience qui leur ressemble, dans un environnement sûr et stimulant. En adaptant vos services et votre communication, vous transformez ce segment en un véritable levier de croissance et de différenciation stratégique pour votre établissement.