Google constate 519% de "lastminute" en plus !
Peut-être avez-vous ressenti ce phénomène durant ces dernières vacances de Toussaint ou bien durant ce weekend du 11 novembre, mais il est bien établi que les voyageurs se décident de plus en plus au dernier moment ...
Le phénomène de la "Dernière Minute" ne s'affaiblit pas, au contraire ! Selon Google, sa récente progression serait même de plus de 500 % ... Certes, le covid (toujours lui !) a profondément remanié la manière d'acheter ses séjours : plus de flexibilité, plus de facilités de paiement comme le "3 fois sans frais", etc ... Même si le "Dernière Minute" a toujours fait partie des méthodes tarifaires les plus répandues de l'arsenal du "Revenue Manager", son succès ne se dément jamais ... et encore moins, en ces périodes de tensions économiques extrêmes.
Thomas
Thomas
Google encourage le "last-minute"
Le contexte économique - dont les tensions vont croissant - n'est pas étranger à cette reprise en masse du "lastminute": même si le voyage fait partie des besoins vitaux et que certains sont prêts à réduire leurs dépenses du quotidien pour garder ce droit à l'évasion, cela n'est possible qu'à des prix abordables (le transport représente déjà une part bien amputée du budget).
Attendre le dernier moment pour voir si des offres sont vraiment attractives est donc une stratégie de plus en plus utilisée en ces temps compliqués car, pour beaucoup, c'est "cela ou rien".
Si vous y regardez de près, ces jours-ci les promotions "Dernière Minute" se sont multipliées sur les sites des grandes chaînes hôtelières; certaines, d'ailleurs, prenant le prétexte du "Black Friday" pour accumuler les réductions en tous genre à l'approche du long weekend du 11 novembre.
Les compagnies aériennes (notamment les low-cost) ont, de leur côté, réagi a contrario: face à l'afflux de réservations de dernière minute, leurs prix n'ont cessé de monter ces jours derniers sans que cette inflation ne soit justifiée que par celle du coût du kérosène ...
Autre paramètre à prendre en considération: comme nous le relations la semaine dernière, la période sonne également le retour en fanfare des comparateurs de prix (Trivago, Kayak, TripAdvisor ...). L'inflation n'efface pas toute envie de s'évader, certes, mais elle pousse les voyageurs à y regarder à deux ou trois fois avant de s'engager sur un prix donné (d'autant que tout un chacun se sent de plus en plus familier avec les fluctuations de prix).
Dans cet univers, Google joue les "booster" avec la mise en avant de ses services de comparaison de prix et de réservation directe: la présence croissante d'hébergeurs sur ses pages Google My Business et l'accélération rapide du nouveau service Google Hotel Direct participent de cette ruée des voyageurs vers les comparateurs de prix et donc une fluctuation rapide en période de dernière minute ...
Plus que jamais, la distribution digitale (et l'agilité qu'elle impose des professionnels du tourisme pour toujours afficher les bons prix) s'impose comme un sport quotidien dans lequel chaque professionnel doit faire preuve d'endurance et d'agilité. Les offres "Dernière Minute" font partie du paysage et ne pas en proposer pourrait vous satelliser du marché. Plus que jamais, c'est le moment d'en paramétrer l'affichage pertinent et automatique sur votre site et votre moteur de réservation ...