Google multiplie par 10 ses activités réservables en ligne !

Google met le turbo dans la distribution de loisirs et d'attractions en ligne. En un an, sa couverture des grandes villes mondiales a été multipliée par 10 selon les chiffres annoncés cette semaine ...

Nous l'annoncions il y a un presque un an jour pour jour : Google croit dans la réservation en ligne des activités et des loisirs et met le turbo pour devenir un des acteurs dominants de ce marché en pleine croissance. Cette semaine, la firme de Mountain View vient de révéler qu'elle est passée d'une vingtaine de (grandes) villes couvertes à plus de 200, soit dix fois plus en une seule année.

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Incubé dans sa fameuse Area120, une sorte de laboratoire de projets nouveaux lancés par ses propres employés à titre personnel, TourinBird se veut un "consolidateur" de l'offre de loisirs et d'attractions.

"Consolidateur" car, dans un premier temps, Touring Bird et Google "s'approvisionnent" directement auprès d'OTAs comme Expedia, Viator, TripAdvisor et GetYourGuide (mais aussi, Klook en Asie). L'une des prouesses technologiques de ce service réside dans le fait que Google mixe ces offres et peut se permettre de proposer à un seul et même client, par exemple, deux billets pour la Tour Eiffel provenant de deux fournisseurs différents !

Dans un second temps, il n'est pas inconcevable que Google s'approvisionne directement auprès des prestataires de loisirs eux-mêmes via son service "Réservez avec Google" et que, dès lors, le géant californien s'impose comme le premier vendeur de loisirs sur internet et mobile.

Les ambitions de Google dans l'univers du voyage et des loisirs ne sont plus à démontrer. Avec Android qui équipe plus de 80% des mobiles de la planète, Google équipe déjà des milliards d'individus de son futur "compagnon de voyage" composé de : Google Fligts (pour repérer les meilleurs prix avant de partir, Google Hôtels (pour réserver sa chambre ou sa maison d'hôtes) et de Google Maps (pour se guider) ... D'autres services sont en embryonnage comme Google Destinations qui a vocation à devenir, d'ici quelques années, un véritable "office de tourisme" de poche grâce aux informations récupérées directement via Google MyBusiness ...

Est-ce là une nouvelle menace pour les acteurs du tourisme ? Oui et non, avons-nous envie de dire: car si Google s'impose, ce sera forcément au détriment des OTAs (qui, pour l'instant, lui rapportent plus de 10 Milliards $ rien qu'en publicités). Et, pour certains acteurs, voir la côté des OTAs redescendre est plutôt une bonne nouvelle en termes de dépendance commerciale et de baisse des commissions. Mais, la nature ayant horreur du vide, le risque serait qu'un seul acteur domine là où quatre, aujourd'hui, font encore la loi ... On voit déjà les conséquences d'un quasi-monopole entre gros acteurs (AirBnB, TripAdvisor, Expedia et Booking se partagent plus de 90% du marché) pour ne pas s'empêcher de penser aux conséquences d'un monde digital dominé par un seul acteur ...