Le Top 10 des articles les plus consultés en 2018
Tout d'abord, un Grand Merci fidèles lecteurs du blog elloha : en 2018, notre trafic a bondi de 50% et le nombre de pages lues a été multiplié par 2 ! Votre intérêt pour nos sujets nous conforte dans l'idée qu'il y avait une place importante pour un blog centré sur les questions de réservation (en ligne ou pas, d'ailleurs), de distribution digitale et de veille économique sur l'univers du tourisme et des loisirs. Alors, si vous n'avez pas eu le temps de tout lire cette année, voici les 10 sujets qui ont le plus intéressé nos lecteurs ...
#1 Désormais, tout le monde pourra utiliser votre marque sur Google
La question de votre marque est un sujet manifestement sensible : vos concurrents ou les OTAs peuvent-ils l'utiliser sans votre accord et détourner vers eux une partie de votre clientèle potentielle ? C'est manifestement le risque couru par ces nouvelles dispositions ...
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#2 Le rapprochement entre Gîtes de France et Clévacances
Le sujet est très franco-français mais il occupe l'esprit de plusieurs dizaines de milliers de propriétaires adhérents à l'un ou à l'autre réseau. Quelles incidences ce rapprochement a-t-il sur le fonctionnement et le devenir de ces réseaux ? Qu'espèrent les adhérents - de plus en plus "chassés" par les OTAs - pour conserver leur confiance aux marques et aux réseaux ?..
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#3 La réforme de la taxe de séjour
Vaste et complexe sujet qui entre en vigueur ce 1er janvier. Toutefois, pour résumer, rien ne change pour 85% des pros qui appliquent la taxe de séjour au réel. Les meublés ou professionnels non classés devront, eux, appliquer la taxe forfaitaire et s'ils se distribuent via les OTAs, ces derniers auront l'obligation de la collecter en leur nom.
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#4 AirBnB qui passe au paiement flexible
C'est le "grand croisement": Booking incite de plus en plus ses partenaires à encaisser 100% de la vente lors de la réservation tandis qu'AirBnB permet, depuis cette année, de n'en encaisser qu'une partie (et le reste, à l'arrivée). Les deux champions se taillent des croupières dans leurs milieux respectifs et ces changements de modèles économiques n'y sont pas étrangers ...
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#5 Que faire si les réservations de l'été ne décollent pas
Avec un mois de mai maussade, nombreux étiez vous à vous inquiéter de la relance des réservations de dernière minute. Apparemment, notre article vous y a bien aidé si l'on en croit les nombreux témoignages positifs reçus depuis sa parution ...
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#6 Booking lance la réservation sans risques
Encore une évolution dont Booking a le secret : l'annulation gratuite même si l'offre que vous vendez sur le champion mondial est une offre "non modifiable, non annulable". Pourquoi ? Comment ? Quels enjeux ? Là aussi, la guerre sourde entre les OTAs n'est pas étrangère à ce revirement ...
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#7 Comment Google détourne vos clients vers les OTAs
Manifestement, l'un des "gros" sujets de 2018 puisque cet article venait compléter celui (Classé #1) sur le fait que vos concurrents et les OTAs pouvaient aussi utiliser votre marque. Dans cet article, un processus détaillé vous y est présenté. L'idée : mieux vous aider à vous protéger contre ces "abus" ...
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#8 La commission à 3% a-t-elle un avenir pour les hôtels et les maisons d'hôtes ?
AirBnB "chasse" aussi les hôtels et a de quoi les séduire avec sa commission à 3% (versus 17 à 22% pour les autres OTAs). Pour autant, cette situation est-elle tenable ? Ce n'est pas l'avis du big boss de Booking qui estime que leur taux ne tardera pas à augmenter ...
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#9 Devrez-vous augmenter vos prix en 2019 ?
Revenue ou Yield Management ... derrière ces termes de moins en moins barbares, se cache une seule question "dois-je augmenter mes prix ? jusqu'à quelle limite ? avec quelles justifications ?"... Ce sera certainement le cas en 2019 comme nous vous en donnons l'explication.
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#10 AirBnB veut vraiment attirer les hôtels et s'en donne les moyens !
L'annonce du géant mondial de la location de vacances a eu de quoi surprende : comment mélanger dans ses pages des adresses "chez l'habitant" et des offres 100% hôtelières. Manifestement, ça marche plutôt bien avec près de 20.000 hôtels qui ont déjà rejoint le mouvement.
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