Google Business Profile 2027 : Votre fiche fera-t-elle fuir vos clients sans que vous le sachiez ?

Avez-vous ouvert votre fiche Google Business Profile ces six derniers mois ? Si la réponse est non, nous avons une petite douche froide pour vous : votre fiche est probablement en train de donner de fausses informations à vos futurs clients. C'est cruel, mais le SEO local évolue à

Tarification hôtelière : et si le secret des réservations directes résidait dans l'anticipation ?

Avez-vous déjà observé le comportement de vos visiteurs sur votre moteur de recherche ? Un internaute consulte votre site, compare vos chambres, sélectionne ses dates ... puis disparaît sans laisser de trace juste au moment d'entrer ses coordonnées bancaires. Selon le dernier rapport de PhocusWright, un voyageur sur 3

Meublés de tourisme et facturation électronique : le grand soulagement (ou presque !) pour les propriétaires

C'est le genre d'annonce qui fait chauffer les réseaux sociaux et trembler les propriétaires de gîtes ou de meublés touristiques. Depuis le 1er septembre 2026, la grande réforme de la facturation électronique est entrée en vigueur avec un objectif affiché par l'État : traquer la

Quand l’IA et les paiements sur-mesure reconfigurent la réservation de voyages

C’est un fait, les habitudes des voyageurs évoluent à une vitesse folle. Lors de la dernière conférence Elevate organisée à Londres par Booking, cette semaine, le constat est tombé, net et sans appel : la manière dont vos futurs clients cherchent, trouvent et payent leurs vacances est en train de

Disparités tarifaires : pourquoi vos prix "fuient" et comment reprendre la main

On connaît tous l'histoire d'un voyageur qui cherche une chambre dans un établissement donné, qui arrive sur le "site officiel", trouve un tarif à 120 euros la nuit, hésite une seconde... puis jette un œil aux comparateurs. Et là, mauvaise surprise ! Une plateforme tierce

L'IA dans l'hôtellerie : vos clients la veulent en coulisses, pas à la réception !

L'intelligence artificielle s'est largement invitée dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. Mais attention aux fausses pistes : si la technologie séduit les professionnels, les voyageurs, eux, ne rejettent pas l'innovation, mais ils exigent qu'elle reste là où elle excelle

Meublés : 1 propriétaire sur 3 prêt à stopper son activité en 2027 ?

Ce n'est plus une simple rumeur qui circule dans les couloirs du secteur immobilier. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : selon l'Observatoire français de la location meublée 2026, publié cette fin de septembre, plus d'un propriétaire sur trois envisage très sérieusement de renoncer

Hôtellerie : et si votre vrai moteur de croissance se trouvait au-delà de la chambre ?

Pendant des décennies, vendre un hébergement consistait avant tout à "louer des nuitées". Mais aujourd'hui, le secteur vit une évolution majeure : les voyageurs ne cherchent plus simplement un endroit où dormir, ils veulent vivre une expérience complète, vibrer, découvrir, se faire chouchouter. Et les chiffres le

Réservations : répondez mieux que vite ...

Avoir un taux de réponse rapide aux e-mails de demande de séjour, c'est bien. Répondre vraiment aux besoins de vos futurs clients tout en décrochant la vente, c'est encore mieux ... et c'est évident. Cependant des années durant, les hébergeurs touristiques se sont focalisés

Pourquoi les géants de la location de courte durée revoient de fond en comble leur modèle de commission

À compter du 29 octobre prochain, Vrbo (le géant américain du groupe Expedia, plus connu sous la marque Abritel en France) fera "pivoter" toute sa stratégie tarifaire en disant "Bye-bye" à l'abonnement annuel historique ainsi qu'à la commission fractionnée ... Désormais, place

Airbnb lance ses nouveautés pour l'Automne 2026 à base d'IA et de conciergerie

Avez-vous remarqué à quel point le parcours d'un voyageur s'est complexifié ces dernières années ? Entre les avis récoltés sur dix sites différents, les groupes WhatsApp familiaux pour choisir l'hébergement et les recherches interminables sur Google Maps pour trouver une boulangerie ouverte le dimanche.

Meublés de tourisme : bouc émissaire ou bouée de sauvetage du marché locatif ?

La location meublée de courte durée est-elle la seule responsable de la crise du logement en France ? C'est le propos qui domine dès que l'on évoque la difficulté d'accéder au logement locatif traditionnel (ou de longue durée). Si elle est accusée de chasser

Quand la tarification hôtelière oublie l’humain

Longtemps réduites à des séries complexes de "simples" algorithmes, la discipline du "revenue management" a-t-elle été poussée trop loin ? Selon plusieurs rapports universitaires réunis dans une étude globalisée de trois chercheurs grecs et américain, la psychologie du client a trop souvent été négligée au

Le prix des nuitées en hausse en 2027 ?

Chaque année, les grands cabinets d'analyse sortent leurs boules de cristal sur l'évolution des prix dans l'univers du tourisme. Cette semaine, le rapport Hotel Monitor d American Express est le premier à livrer ses prévisions tarifaires à l échelle mondiale. En y regardant de

IA : les voyageurs ont-ils vraiment pris 2 ans d'avance ?

C’est le genre de constat qui fait l’effet d'une douche froide. Alors que beaucoup de professionnels du tourisme considèrent encore l’intelligence artificielle comme un gadget du futur ou une simple mode passagère, les voyageurs, eux, ont déjà tranché. Selon une étude récente menée par Mindtrip,

IA et tourisme : être visible ne suffit plus, entre mythes et réalités.

Depuis l'apparition irréversible de l'IA, vous avez probablement bien optimisé votre site internet, chargé des photos magnifiques et mis à jour tous vos nouveaux tarifs. Bravo ! Mais avez-vous vérifié ce que les moteurs d'intelligence artificielle racontent sur votre établissement ? Si, aujourd'hui,

Fraude bancaire, la nouvelle menace des revenus des pros du tourisme

C’est le cauchemar silencieux de tout hôtelier, propriétaire de gîte ou responsable d'activité de loisirs : valider une belle réservation de dernière minute, accueillir le client tout sourire, puis recevoir quelques semaines plus tard un avis d'impayé pour carte volée... Malheureusement, les chiffres de l'

Distribution hôtelière 2026 : la réservation directe fait de la résistance face au duopole

L'étude HOTREC, c’est un peu le rendez-vous bisannuel que tout le secteur attend avec une impatience non feinte. Et l'édition 2026 sur la distribution hôtelière en Europe dresse un constat est sans appel: d’un côté, une excellente nouvelle avec plus d'un

Google modifie la recherche d’hôtels en Europe

Le monde du voyage en ligne ne cesse de changer au fil des mois, et particulièrement dans le rapport de force qui s'établit en Europe entre les autorités et les grands distributeurs. Un nouvel épisode vient de s'écrire dans ce feuilleton dont les répercussions sont directes

L'Affordable Housing Act va-t-il tout chambouler sur la location courte durée ?

Probablement, un nouveau coup de tonnerre en provenance de Bruxelles. La Commission européenne a dévoilé sa toute dernière initiative : l'Affordable Housing Act. Son objectif affiché ? Saisir à bras-le-corps la crise du logement qui frappe de nombreuses métropoles continentales. Mais pour les professionnels de la location saisonnière,

L'Europe invalide le rachat de etraveli par Booking

Si toutes les grandes plateformes courent vers la création de catalogues universels réunissant vols, hébergements et activités au même endroit, l'Europe vient de poser un un veto catégorique au rachat de etraveli par Booking ... La justice européenne rejette le recours du géant de la réservation et valide l’

"Faux" direct et nouvelles promos : comment Airbnb anticipe la vague IA

Et si la commission OTA à moins de 10% devenait la norme ? Face à des réservations directes croissantes amplifiées par les moteurs IA (lire notre article), les OTAs prennent à cœur de préserver le modèle économique qui a fait leur fortune. Y compris, en occupant le créneau ultra-stratégique de

107 Millions de réponses IA révèlent les secrets des recommandations d'hôtels

Lorsqu'on observe l'évolution ultra-rapide des moteurs d'IA dans la vie des voyageurs et, donc, leur influence grandissante, il est légitime de se demander d'où viennent vraiment leurs sources ? Car, pour les professionnels du tourisme, des loisirs et de l'hébergement,

Réservation hôtelière : la guerre secrète des OTAs sur le B2B

C'est un séisme silencieux, mais ses répercussions risquent de secouer tout l'écosystème de la distribution hôtelière. Jusqu'à présent, dans le petit monde du voyage en ligne, une certitude régnait : le géant Expedia régnait en maître absolu sur le marché du B2B — c'est-

Réserver un hôtel directement dans l’IA de Google : c'est possible !

C’est le genre d’annonce qui passe parfois incognito au milieu des actualités de l'été. Pourtant, pour quiconque vend des nuitées, la nouvelle fait l'effet d’un petit séisme. Outre-Atlantique, la firme de Mountain View vient d'abattre ses cartes : les voyageurs américains